FAQ & Contact

インボイス制度について

2023年10月1日（日）から開始される「インボイス制度（適格請求書等保存方式）」の導入に際して、お客様のご購入方法に応じた対応をいたします。 【店舗でご購入の場合】 ご購入いただいた際のレシートならびに、領収書ともに、 「会社名」「登録番号」「取引年月日」「取引明細」「税率毎に区分した... 詳細表示

長期保管の商品について

『お品物を弊社にてお預かりした場合の保管期間は、お預かりしてから１年間とさせていただいております。』 上記の保管期間を過ぎたお品物に関しては、品質保持の補償が出来かねる為、弊社規約に則り廃棄させていただきますこと、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。 また、この件について... 詳細表示

オンラインストアで購入いただいたアウトレット商品の返品・交換について

アウトレット商品は返品・交換対象外商品となります。 なお、傷物商品に関しましては、カスタマーサービスデスクまでお問い合わせください。 ■カスタマーサービスデスクへのお問い合わせはこちら 詳細表示

オリジナル企画商品の比率について

当社のオリジナル企画商品の比率については、下記リンク内「セレクトショップとは」をご参照ください。 ■ビジネスモデルについて 詳細表示

LINEのID連携とはなんですか

UAクラブ会員登録とLINEのアカウント連携をおこなうことで、カード本体をお持ちいただかずに、 LINE公式アカウントのメニューからUACLUB会員証を表示することができます。 会員証は、店舗でお買上げの際お会計時にご提示ください。 LINE内で、ログイン手続きの必要なくマイページと... 詳細表示

予約商品のお届け先住所、お届け日時の変更について

予約商品のお届け先住所、また、お届け日時の変更については承ることができません。 商品の発送が完了次第メールにてお知らせいたします。 マイページオンラインストア注文管理より予約商品の状況を確認することができます。 ■マイページへのログインはこちら 商品発送後のお届け先住所、また、お届け日... 詳細表示

販売終了になった商品について

商品は予告なく販売終了となる場合がございます。 在庫確認や、詳細についてはカスタマーサービスデスクまでご連絡ください。 ■カスタマーサービスデスクはこちら 詳細表示

2月27日以前のオンラインストアでのご注文に関して

2月27日以前にオンラインストアでご注文いただきましたお品物のキャンセル・返品方法・その他のお問い合わせについてご案内いたします。 ■ご注文キャンセル・発送前ご注文内容変更について 下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。 ※お品物が既に発送済みの場合は、ご返品でのご案内... 詳細表示

スターについて

2023年8月より、エクストラサービスはDRAWER、BLAMINKのみにてご用意しております。 【DRAWER、BLAMINKのエクストラサービスについて】 ・すべて税抜き価格で累計お買上金額へ反映いたします ・エクストラサービスに反映するスター集計締め切り月の1月... 詳細表示

お酒の販売について

販売業者の名称 株式会社ユナイテッドアローズ 販売業者の住所 ①UABAR HARAJUKU 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前三丁目28番1号 ②H BEAUTY&YOUTH 〒107-0062 東京都港区南青山三丁目14番17号 ... 詳細表示