Online StoreOnline Store
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

FAQ & Contact

よくあるご質問・お問い合わせ

よくあるご質問

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

『 カテゴリー 』 内を検索した結果

260件中 51 - 60 件を表示

≪ 6 / 26ページ ≫

  • 届いた商品が不良品、もしくは注文内容と異なる商品だった場合について

    「不良品」（※）または注文内容と異なる商品が届いた場合、以下の方法でご連絡ください。 検品担当者にて、お申し出箇所を確認させていただいた後、至急、返品・交換をさせていただきます。 ※不良品：弊社起因の不具合があることが客観的に確認される商品 ■「ご返品」希... 詳細表示

  • 商品の素材や、原産国が知りたい

    商品の特定ができましたら、ご案内させていただきます。 洗濯絵表示に記載がございます11桁の品番をご確認の上、 ユナイテッドアローズ カスタマーサービスデスクへお問い合わせください。 もし11桁の商品番号の記載が無い場合は、画像や商品特徴から確認いたしますので、 まずは弊社ユナイテッドアローズ カス... 詳細表示

  • マイル履歴やクーポン履歴の確認方法について

    【アプリからの確認方法】 「マイル履歴」、「クーポン履歴」ともに、右下の「会員証」を押していただき、下にスクロールしていただきます。 「マイル」、「クーポン」の詳細の他、「注文・購入履歴」等もご確認いただけます。 【ウェブからの確認方法... 詳細表示

  • レビューについて

    商品詳細ページにて、お客様からいただいたレビューを見ることができます。 お客様からいただいた商品に関する感想を公開し、 より多くのお客様にお買い物をする際の参考にしていただくことを目的としています。 また、より良い商品開発の貴重な情報としても活用させていただきます。 【商品... 詳細表示

    • No：3462
    • 公開日時：2023/08/01 10:00
    • 更新日時：2023/10/05 10:54
    • カテゴリー： ご注文

  • AmazonPayご利用時のお届け先について

    決済方法に「AmazonPay」を選択された際のお届け先は、AmazonPayにご登録いただいたお届け先となります。 オンラインストアにご登録の住所をご利用されたい場合は、AmazonPay以外の決済方法に 変更していただく必要がございます。 詳細表示

    • No：3778
    • 公開日時：2022/05/30 16:00
    • 更新日時：2024/02/08 18:14
    • カテゴリー： ご注文

  • UNITED ARROWS ONLINEの会員情報と、Amazonアカウントの連携について

    UNITED ARROWS ONLINE の会員登録情報とAmazonアカウントを連携していただくことで、 Amazonアカウントの登録情報により、ログインできる便利な機能です。 【UAクラブ新規会員登録での連携方法】 ①メニュー（≡）をタップし「会員登録」をクリックします。 画面下に進むと、... 詳細表示

    • No：5006
    • 公開日時：2024/04/23 15:30
    • カテゴリー： 会員登録

  • マイルの付与日について

    【店舗】 お会計後すぐにマイルを付与します。 【オンラインストア】 商品発送翌日にマイルを付与します。ご注文が完了した時点ではマイルは付与されません。 ※アクションマイルの詳細については、下記よりご確認ください。 ■アクションマイルの付与日についてはこ... 詳細表示

  • ステージ特典について

    会員ステージは、1年間（8月1日～翌年7月31日）の当期獲得マイル数に応じて8月1日に確定します。 ベーシック、シルバー、ゴールド、プラチナ、ダイヤモンドの5つのステージがございます。 ステージの特典の詳細につきましては、下記URLをご参照くださ... 詳細表示

    • No：2018
    • 公開日時：2023/08/01 10:00
    • 更新日時：2023/08/03 11:08
    • カテゴリー： 会員特典

  • アクションマイルの獲得方法と詳細について

    獲得できるアクションマイルの詳細は下記をご確認ください。 詳細はこちら 【アプリインストール】 獲得マイル：2,000マイル ※マイルの獲得上限は、お1人様1回までとなります。 ※マイルは翌日に反映されます。 ■UNITED ARROWS ONLINE公式アプリについて ... 詳細表示

  • ログインのパスワードを忘れてしまった場合について

    マイページへのログイン画面下の「パスワードをお忘れのお客様はこちら」より下記手順に沿って、お手続きを行ってください。 ①ログイン画面下にあります「パスワードはお忘れのお客様はこちら」を押していただきます。 ②ご登録のメールアドレスとお名前（カタカナ）をご入力いた... 詳細表示

260件中 51 - 60 件を表示

電話でのお問い合わせ

店舗、商品、UAクラブについて

カスタマーサービスデスク お電話でのお問い合わせ

カスタマーサービスデスク
お電話でのお問い合わせはこちら

0120-559-652

※土曜、日曜、祝日、年末年始を除く（10:00～17:00）

※土曜、日曜、祝日、年末年始を除く
（10:00～17:00）

TOPへ

Back to Top