FAQ & Contact

ご登録のメールアドレスでログインができない場合について

現在、大文字を使用したメールアドレスのご登録はシステム上できません。小文字でのご登録となります。 伴いまして、2022年3月2日以前に、大文字でメールアドレスをご登録されていた場合、自動で小文字に変換され登録しております。 大文字でのメールアドレスを入力しても、ログインできません。 ... 詳細表示

靴擦れについて

裾上げサービスでは、シングル仕上げ・ダブル仕上げを選択いただいた際に、靴擦れを選択可能です。 靴擦れとは、裾と靴のかかと部分の接触による擦れを防止するための補強布のことです。 注意事項 ・加工には商品の素材、または靴擦れテープを使用する場合がございます。 ・加工には追加で費... 詳細表示

Virtusize（バーチャサイズ）について

Virtusize（バーチャサイズ）とは、あなたのボディシルエットを作成し、商品のサイズを「自分の体と比較」したり、「お手持ちのアイテムと比較」して、オンライン試着ができるサービスです。 Virtusizeを利用することで、オンラインで購入する際のサイズへの不安を取り除くことができます。 ... 詳細表示

アマゾンギフトカードの使用について

弊社オンラインストアでは、アマゾンギフトカードが使用可能となっております。 【ご利用方法】 1.商品をショッピングバッグに入れます。 2.ショッピングバッグ画面にて、「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックします。 3.Amazonのサインイン画面が表示されましたら、Amazonア... 詳細表示

ギフトカードを使用できない商品を知りたい

UNITED ARROWS LTD. ONLINE STOREでは予約商品を利用対象外とさせていただいております。 詳細表示

店舗購入品の送料について

店舗にてご購入時の送料は、全国一律385円（税込み）でございます。 ※2022年10月27日 各店舗の営業開始後より改定されました。 【注意事項】 ・UAクラブ会員サービスのシルバーステージ以上のお客様は、国内送料無料となります。 ・商業施設内で営業している... 詳細表示

クーポンやオフチケットは株主優待券と併用できるか知りたい

クーポンやオフチケットと株主優待券の併用はできかねてしまいます。 詳細表示

スタッフスタイリングで着用されている商品について

スタッフスタイリングで着用している商品は、オンラインストアでご購入いただくことが可能です。 スタッフスタイリング詳細ページを下にスライドし、「着用している商品」にて掲載している商品を確認いただけます。 そちらから商品ページに遷移し、ご購入いただくことが可能です。 【ウェブの場合】 ... 詳細表示

オンラインストアで購入した際のギフトラッピングについて

ユナイテッドアローズオンラインストアでは、ギフトキットを販売しております。 大切なご家族やご友人へのプレゼントの際、ぜひご利用ください。 ■ギフトキットはこちら なお、こちらのキットは、ご購入後お客様ご自身でラッピングいただくキットとなりますため、ラッピングしての発送や、... 詳細表示

オンラインストアの「絞り込み検索」について

オンラインストアでは、お好きな条件で商品を検索することができます。 【ウェブの場合】 トップページ上部「すべての商品から検索する」をタップすると、各種絞り込みウインドウが表示されます。 こちらでご希望の検索条件をクリックすると絞り込み検索ができ... 詳細表示