楽天ポイントカードについて

2020年10月28日(水)より、株式会社ユナイテッドアローズ各店舗にて、楽天ポイントが使える・貯まる、楽天ポイントカードサービスをご利用いただけます。 ※ オンラインストアは対象外です。また対象外の店舗がございます。 ※一部ポイント付与対象外の商品がございます。 ※サービスを利用するには、楽天会員登録... 詳細表示

ギフトでもらった商品の交換・返品をしてほしい

ギフト用レシートがあり未使用状態であれば、同商品での色交換、もしくはサイズ交換のみ対応が可能です。 （在庫がある場合に限ります。） ギフト用レシートがない場合は、大変恐れ入りますが、まずは贈り主様に購入店舗・時期を確認いただき、贈り主様が購入された店舗、もしくはカスタマーサービスデスクまでお問... 詳細表示

ギフトでもらった商品に不具合があったので対応してほしい

ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。 ギフト商品の不具合に関しましては、お品物を特定させていただきました上で、 弊社ユナイテッドアローズ カスタマーサービスデスクにて対応をさせていただいております。 下記にて、お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。 ... 詳細表示

ご購入されたお品物の海外発送について

誠に申し訳ございませんが、店舗・オンラインストアともに海外への発送は行っておりません。 詳細表示

キッズ商品の取り扱い店舗について

ユナイテッドアローズ グリーンレーベル リラクシングの店舗において、キッズ商品の取り扱いがございます。 一部取り扱いのない店舗もございますので、ストアリストにて確認の上、ご来店をお待ち申し上げております。 ■ユナイテッドアローズ グリーンレーベル リラクシング ストアリスト ... 詳細表示

店舗通販（コレクト）にもクーポンは使えますか？

マイルをおためすることはできますが、クーポンをご利用いただくことはできません。 詳細表示

長期保管の商品について

『お品物を弊社にてお預かりした場合の保管期間は、お預かりしてから１年間とさせていただいております。』 上記の保管期間を過ぎたお品物に関しては、品質保持の補償が出来かねる為、弊社規約に則り廃棄させていただきますこと、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。 また、この件について... 詳細表示

免税・銀聯カードの利用可能店舗を教えてください

利用可能店舗はHPに記載いたしております。 下記ストアリストより、ご来店予定店舗を選択いただき、ご確認いただけますと幸いです。 ■ストアリストはこちら 詳細表示