LINE仮会員証を発行後、本登録したがマイルが反映されない場合について

一度会員証画面を閉じ、再読み込みをしてください。 再表示した際も正しいマイルが反映されない場合は下記いずれかの可能性がございます。 ①仮会員証発行日から30日が経過したため、マイル失効している ②仮会員証発行後、別の会員番号に統合処理を行った 上記の②に該当する場合は、仮会員証画面内の「別のUAク... 詳細表示

メールマガジンの配信停止について

メールマガジンの登録・追加・変更・解除は、マイページにログイン後、 「メール受信設定」にて、下記手順に沿ってお手続きください。 ①マイページ内の「マイページメニュー」から、「メール受信設定」をタップします。 ②登録・追加・変更・解除したい項目のチェックを押下します。 　※今回は「解除」... 詳細表示

LINEで会員証を表示させる方法について

【すでに会員登録をされている方】 ① LINEアプリにてLINE公式アカウント「UNITED ARROWS LTD.」（ID：@ualtd）をを友だち追加し、トーク下部にあるメニューより「UA CLUB会員証」をタップします。 ②ページ下部の「ログインして会員証を表示」を押下します。 ③... 詳細表示

返品時のクーポン再発行について

クーポンを利用してご購入された商品を返品された場合、クーポン再発行の有無は以下の通りです。 ※ただし、不良品や有効期限内に店舗で返品をされた場合は、バースデークーポンであっても再発行されます。 ※その他キャンペーン等で取得されたクーポンの再発行有無については、各キャンペーンのニュースページ内でお知... 詳細表示

会員証を忘れた際のマイルの後付けについて知りたい

店舗でのお会計時に、会員証をお忘れになった、または、デジタル会員証にログインできないなど、マイル付与がその場で難しい場合は、スタッフへお申し付けください。 マイル後付け可能なレシートを発行いたします。 【マイル後付け方法】 発行日を含む30日以内に、マイル後付け可能なレシートと会員証を、お買上げ店舗... 詳細表示

バースデークーポンについて

誕生月の前月末までに、UAクラブ会員登録がお済みの方を対象に、バースデークーポンを配布しております。 全国のユナイテッドアローズUAクラブ取扱店舗、ユナイテッドアローズ オンラインにてご利用いただけます。 注意事項 ・会員情報に、生年月日のご登録がない場合はクーポン配布対象外となります。 ・誕生月... 詳細表示

UAクラブ退会手続きについて

UAクラブを退会ご希望の場合は、マイページメニュー内「退会手続き」 よりお手続きください。 注意事項 ・退会手続き後の退会の取り消し、また会員情報の復元はできません。 ・退会後、会員情報やご注文履歴の確認、および返品申請はできません。 ・保有マイル、およびクーポンは無効となります。 ・メール... 詳細表示

UAクラブの会員情報変更について

UAクラブの会員情報は、マイページメニューを下にスクロールし、 「会員情報の確認・変更」より、登録内容をご変更いただけます。 ■ログインページはこちら 注意事項 ・会員情報の住所を変更しても、すでに確定しているご注文の配送先は変更されません。 ・生年月日の変更はカスタマーサービスデスクにて対応さ... 詳細表示

ステージ特典について

会員ステージは、1年間（8月1日～翌年7月31日）の当期獲得マイル数に応じて8月1日に確定します。 ベーシック、シルバー、ゴールド、プラチナ、ダイヤモンドの5つのステージがございます。 ステージの特典の詳細につきましては、下記URLをご参照ください。 ■詳細についてはこちら 注... 詳細表示

メールアドレスの登録ができない場合について

新規会員登録時、メールアドレス入力の際に、下記のエラーメッセージがでる場合は、すでにUAクラブ会員ご登録済みのメールアドレスとなります。 ログインをお試しください。 ■ログインパスワードが分からない場合はこちら ■ユナイテッドアローズ オンラインはこちら 詳細表示