よくあるご質問・お問い合わせ
■お客様ご都合(イメージ違い、サイズ交換)の場合
当社基準により「未使用品」と判断できる場合のみ承ります。
ご返品・交換の際にはレシートを持参の上、お買い上げ日より 14日以内にお買い上げ店舗にお申し付けください。
レシートを紛失された場合は、ご購入情報を確認するために お時間をいただく場合がございます。
※アウトレット店舗にて購入いただいたお品物は、お客様都合による返品・交換はご対応いたしかねます。
■商品不具合(商品に穴が開いていた、傷があるなど)の場合
状態を拝見させていただき、商品不具合の確認ができました場合、ご交換対応をいたしております。
なお、レシートや弊社ハウスカードで購入履歴を事前に確認させていただいておりますので、あらかじめご了承ください。
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