• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

お問合せ

オンラインストアについて

オンラインストアでのご注文や、返品、会員登録などについてのお問合せは、以下よりお問合せください。

オンラインストアお問合せフォーム

店舗、商品、ハウスカード会員について

店舗、商品、ハウスカード会員などについてのお問合せは、以下よりお問合せください。

お問合せはこちらから

キーワード検索

スペースで区切って複数語検索が可能です 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

『 オンラインストア購入の返品・交換 』 内のFAQ

9件中 1 - 9 件を表示

≪ 1 / 1ページ ≫

  • ご購入商品の返品について

    オンラインストアでは、商品により「サイズが合わない・イメージと違う」等の理由による注文商品の返品が可能です。 ただし、以下の場合は返品をお受けすることができませんのでご注意ください。 ＜返品不可条件＞ 1.下着・水着・化粧品などの衛生商品、福袋・福箱・アウトレット商品・予約商... 詳細表示

    • No：1276
    • 公開日時：2019/09/12 07:00
    • 更新日時：2021/09/15 13:46

  • ユナイテッドアローズオンラインストア以外のサイトでご購入のお品物の返品について

    ユナイテッドアローズ オンラインストア以外でご購入されたお品物を返品されたい場合は、ご購入元のオンラインサイトへ直接お問合せください。 クリックすると各サイトへリンクいたします。 ■ZOZO TOWN ■amazon ■FASHION WALKER ... 詳細表示

    • No：400
    • 公開日時：2013/01/07 20:43
    • 更新日時：2021/09/15 13:49

  • d払いでご購入された場合の返金について

    d払いで代金をお支払いいただいた場合、返品時はd払い経由にて返金させていただきます。 現金での返金はできません。 【全商品を返品する場合】 dポイントにて全額をお支払いの場合や、代金の一部をお支払いの場合は、ご利用分のdポイントを返還いたします。 【一部商品を返品す... 詳細表示

    • No：1937
    • 公開日時：2018/06/12 18:30
    • 更新日時：2021/09/15 14:14

  • ご購入品の返品先住所について

    ユナイテッドアローズオンラインストアにてご購入のお品物の返品（返品先住所含む）に関するご案内は、お問い合わせフォームよりご連絡をいただいたお客様にメールでご案内をしております。 返品先（住所）が分からない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡をいただきますようお願いいたします。 ■お問い... 詳細表示

    • No：2012
    • 公開日時：2019/05/22 20:43
    • 更新日時：2021/09/15 14:05

  • オンラインストアご購入品の店舗交換対応について

    オンラインストアでは、ご購入いただた商品の色・サイズの交換・注文内容の変更はシステム上お受けすることができません。 以下の場合に限り、店舗にて交換を承ります。 1.商品到着日から14日以内に店舗へご来店いただける場合 2.店舗に在庫がある場合 ※交換はご購入いただいた同型（同品番）商品の色... 詳細表示

    • No：1282
    • 公開日時：2016/06/02 18:18
    • 更新日時：2021/09/01 18:32

  • ご購入商品（色・サイズ）の交換について

    オンラインストアでは、ご購入いただいた商品の色・サイズの交換・注文内容の変更はシステム上お受けすることができません。 交換・注文内容の変更をご希望の場合は、商品を一度ご返品もしくは注文取り消し後、再度注文してください。 ■返品方法はこちら ■注文取り消し方法はこちら ※取り消し... 詳細表示

    • No：2647
    • 公開日時：2020/04/29 16:50
    • 更新日時：2021/09/15 11:38

  • 楽天ペイでご購入されたの場合の返金について

    楽天ペイで代金をお支払いいただいた場合、返品時は楽天ペイ経由にて返金させていただきます。 現金での返金はできません。 【全商品を返品する場合】 楽天スーパーポイントで全額をお支払いの場合や、代金の一部をお支払いの場合は、ご利用分の楽天スーパーポイントを返還いたします。 ... 詳細表示

    • No：1936
    • 公開日時：2018/06/12 18:30
    • 更新日時：2021/09/15 14:13

  • 届いたお品物が不良品だった場合について

    不良品が到着した場合、至急、交換・返品対応をさせていただきます。 ご対応方法を案内いたしますので、 カスタマーサービスデスクまでご連絡ください。 ■カスタマーサービスデスクはこちら ご交換品の返送にかかる送料は弊社にて負担いたします。 検品の結果、不良がない場合は、お客様に商品を返送い... 詳細表示

    • No：1277
    • 公開日時：2016/06/02 18:18
    • 更新日時：2021/09/15 14:30

  • 注文内容と異なる商品が届いた場合について

    注文内容と異なるお品物が到着した場合、至急、交換・返品対応をさせていただきます。 ご対応方法をご案内いたしますので、カスタマーサービスデスク までご連絡ください。 交換品の返送にかかる送料は弊社にて負担いたします。 ■カスタマーサービスデスクはこちら また、以下の場合は... 詳細表示

    • No：1278
    • 公開日時：2016/06/02 18:18
    • 更新日時：2021/09/15 14:24

9件中 1 - 9 件を表示

お問い合わせトップに戻る

TOPへ

UNITED ARROWS LTD.
Facebook
Twitter
google+