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『 ハウスカード会員について 』 内のFAQ

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  • メルマガが届くのにログイン出来ない

    メールマガジンが届いているのにログイン出来ない場合、2016年8月のサービスリニューアルに伴い、更新手続き(新サービスご利用手続き)を行っていただく必要がございます。 お手続きは「こちら」

  • 新サービス利用手続き(会員統合手続き)でエラーが出る

    エラーが出る理由として下記が考えられます。 【1】新サービスご利用手続き画面「はい/いいえ」の入力と、 お客様の登録状況が合っていない。 または、ハウスカード ログイン情報、 オンラインストア ログイン情報が間違っている。 【2】2016年7月以前に登録していない。 ...

  • ためたポイントはどのように利用できますか?

    ハウスカード対象店舗、およびオンラインストアでの全てのお支払いに、 1ポイント1円 としてご利用いただけます。 セール商品ご購入にもポイントをご利用いただくことができます。 商品お直し代金・加工代金・包装代金・配送料・ギフトカードチャージにもご利用いただけます。 (ポイント付与は対象外です。)...

  • VIP SALEについて

    ストアブランド別エクストラサービスの特典としてご用意しております。(一部ストアブランド除外) ご招待条件等につきましては「ストアブランド別エクストラサービス」をご確認ください。 https://store.united-arrows.co.jp/housecard/extra.html

  • 2016年7月以前のハウスカード 旧会員規約について

    こちらよりご確認ください。

  • 本日ハウスカードを忘れた。店舗でポイントサービス受けることができますか?

    カードをお忘れのときでも、ユナイテッドアローズ公式アプリ、もしくはウェブのバーコード会員証をご提示でポイントサービスをお受けいただけます。 会員証のご提示がない場合は、ご登録を確認させていただいた上でポイント付与のみさせていただきます。 ※会員証のご提示がない場合は、ポイント利用はいただけません ...

  • ポイント還元はどのようになりますか?

    お買上げ100円(税抜)につき、1ポイントを差し上げます。 (セール、アウトレット店舗でのお買い上げは、200円(税抜)につき、1ポイント。) たまったポイントは、次回以降のお買い物時に「1ポイント=1円」としてにご利用いただけます。 また、会員サービスではポイント還元のみならず、お買い物をより...

  • 新規登録できない

    該当のメッセージが表示する場合は、以前に登録完了しているハウスカードです。 2016年8月よりハウスカードサービスが新しく変更いたしましたので、 2016年7月以前に登録されているお客様は、 「手続き画面へ進む。」をクリックして、次ページの 「新サービスご利用お手続き」を画面にそって手続き...

  • ポイントの有効期限はいつまでですか?

    ポイントの有効期限は、最終お買い上げ日(オンラインストアの場合はご注文日)より1年間となります。 有効期限を過ぎるとポイントは失効します。  例)2017年8月1日購入 ⇒ 有効期限:2018年8月1日まで 有効期限内に新たにポイントを獲得した場合、それまでのお持ちのポイントは、新たに獲...

  • 会員情報変更をしたい

    機種変更や引越しなどでの住所変更、パスワード変更は、マイページから手続きが可能です。 ■ログインページ https://store.united-arrows.co.jp/_member/login.html?pl_on=42 ※会員情報の住所を変更しても、すでに確定しているご注文の配送先は...

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