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『 ご注文方法について 』 内のFAQ

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  • キャンセルや変更はできる?

    ご注文いただいた商品の注文取り消し(キャンセル)・返品が可能です。 ご注文を取り消した商品、返品した商品を別の商品に変更したり、交換することはできませんので、ご注文完了前には必ずサイズ・カラー・価格・数量のご確認をお願いいたします。 ※注文内容や商品状態等により注文取り消し・返品をお受けできない場...

    • No:1236
    • 公開日時:2016/06/02 18:17
    • 更新日時:2016/07/14 16:28
  • キャンセル待ちは出来ますか?

    他のお客様が商品をショッピングカートの中に入れご注文を検討されている場合 「色・サイズの選択」ボックスに「キャンセル待ち」という文字が表示されます。 「キャンセル待ち」を選択すると、新たにウィンドウが立ち上がります。 他のお客様が確保している商品をカート内から削除した場合、自動的に画面が切り替わり画...

    • No:1234
    • 公開日時:2016/06/02 18:17
    • 更新日時:2016/07/14 17:56
  • オンラインストアでの注文方法は?

    欲しい商品が見つかったら、サイズや素材等を再度確認し、ご注文手続きとなります。 1.お支払い方法は、代金引換かクレジットカードでの決済を選択できます。 ※予約商品に関しては、代金引換のみ、配達指定は希望時間帯のみ、でお受け付けします。 変更を希望の際は、「予約商品の配達希望日、お支払方法変更について...

    • No:1232
    • 公開日時:2016/06/02 18:17
    • 更新日時:2016/07/14 18:02
  • 追加注文・複数の注文をまとめることはできる?

    ご注文完了後の、追加注文・複数ご注文をまとめるサービスは行っておりません。 ご注文完了前に確認画面にて、ご注文内容・個数をご確認ください。

    • No:1237
    • 公開日時:2016/06/02 18:17
    • 更新日時:2016/07/14 16:27
  • 一回の注文で何品でも買える?

    ショッピングカートには複数のルール設定があり、弊社のセキュリティシステム上 複数の商品のご注文ができない場合がございます。 カートのルール設定を超えた場合は、エラーメッセージが画面に表示されます。 ルール設定につきましては、商品によって1点しかカートに入れることのできない場合にエラーが生じたり、また一...

    • No:1230
    • 公開日時:2016/06/02 18:17
    • 更新日時:2016/07/15 11:48
  • 注文が完了できたか確認する方法は?

    ご注文が完了した際は、最終画面に注文番号が表示され、ご登録のアドレスへご注文確定メールが配信されます。 メールが到着しない場合はメール配信の遅延や登録メールアドレスの間違い、また、正常に送信がされていない可能性があります。 ※メールの配信は、本登録のみとなっております。 その後、『ご注文情報』(ht...

    • No:1235
    • 公開日時:2016/06/02 18:17
    • 更新日時:2016/07/14 17:54
  • 「COMING SOON」の商品はいつから買えるの?

    販売開始前の商品につきましては、商品画面にCOMING SOONの表示がございます。 COMING SOONの表示の下に販売開始時間を掲載しており、その時間から通常の販売を開始いたします。 販売開始前から商品をご覧いただいている場合、販売開始時に更新をしていただかなければ販売開始が反映されませんので、...

    • No:1233
    • 公開日時:2016/06/02 18:17
    • 更新日時:2016/07/14 18:01

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