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『 その他サービス・機能について 』 内のFAQ

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  • キャンペーンコードについて

    UNITED ARROWS LTD. ONLINE STOREでは、キャンペーンコードを入力いただくと対象の商品を割引価格でお買い物いただくことができます。 ご利用方法は・・・ キャンペーン対象商品をショッピングバッグに入れ、 「お支払い方法」選択ページにて「キャンペーンコード」を入力してくださ...

  • お店で試着について

    当社商品センターの在庫を、ご希望の店舗に配送し、店頭にてご試着いただけるサービスです。 ご試着いただき、ご購入希望の商品はそのまま店舗にてご購入いただくことが可能です。 「お店で試着」お申込時には代金をいただきません。 「お店で試着」サービスについて詳しくはこちら (http://store.un...

  • ギフト用のラッピングはできる?

    ラッピングサービス、並びにショップ袋の添付、価格がわかるものを取り除く等、プレゼントとしての発送サービスは行っておりません。 ※ギフトキットをご購入いただいた場合でも、ラッピングサービスは行っておりません。 ※発送の際は価格の記載がある納品書を同封しております。商品販売元・購入日の証明となるため、大切...

  • 支払い方法は変更できますか?

    お支払い方法が「代金引換」の場合で、商品の発送状態が「発送準備中」、「取寄せ商品入荷待ち」のご注文に限り、クレジットカード決済への変更が可能です。 ※代金引換以外でのご注文は、その他のお支払い方法への変更、お支払回数の変更はお受けできません。 ※予約商品は予約商品お届けのお知らせメールを受信後、ご変更が可...

  • 裾上げサービスについて

    裾上げサービス対象商品(パンツ)をご注文のお客様に、ご希望の股下サイズ・裾上げ種類でお直しした商品をお届けするサービスです。 裾上げ種類 ・シングル仕上げ ・ダブル仕上げ ・たたき仕上げ 裾上げサービスの詳細についてはこちらもご確認下さい。 http://store.united-ar...

  • 商品は いつ店舗に到着しますか?取置き期間は何日間でしょうか?

    商品は4日~6日の間でご用意が可能になります。 受け取りが可能になりましたら、商品到着メールにてお知らせ致しますので、しばらくお待ちください。 商品の取置期間は、店頭への商品到着後、7日間とさせていただいております。 7日以降はキャンセルとさせていただきます。  ※ご注文時に選択可能な「ご...

  • 「サイズをチェック」とは?

    「サイズをチェック」ボタンをクリックすると、Virtusize(バーチャサイズ)が起動します。 Virtusizeとは、アイテム同士のサイズを比較することができるオンライン試着サービスです。 商品ページ上で、購入したいサイト内のアイテムとお手持ちのアイテムのサイズを、イラストで重ね合わせてサイズの差を...

  • 再入荷お知らせメールを申し込んだ商品は必ず再入荷しますか?

    再入荷お知らせメールの受信を希望されても、都合により再入荷ができない場合がございます。 その場合は、メールが配信されませんので、あらかじめご了承ください。

  • 再入荷した商品が買えませんでした

    ご希望商品が再入荷し、お知らせメールが送信され次第お客様のメール受信申し込みは解除されます。 その後も「再入荷お知らせメール」を希望される場合は、再度、申し込みをお願いします。

  • 裾上げしたい場合は、何日かかる?

    裾上げをお申し込み頂いた場合、発送まで4日~7日程度お時間をいただいております。 ご注文日の10日後の日付から配送希望日時の指定が可能です。

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