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『 その他サービス・機能について 』 内のFAQ

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  • 裾上げサービスについて

    裾上げサービス対象商品(パンツ)をご注文のお客様に、ご希望の股下サイズ・裾上げ種類でお直しした商品をお届けするサービスです。 裾上げ種類 ・シングル仕上げ ・ダブル仕上げ ・たたき仕上げ 裾上げサービスの詳細についてはこちらもご確認下さい。 http://store.united-ar...

  • 支払い方法は変更できますか?

    お支払い方法が「代金引換」の場合、商品発送日前日までクレジットカード決済への変更が可能です。 ※お取寄せ商品、また代金引換以外でのご注文は、その他のお支払い方法への変更はお受けできかねます。 ※お支払回数の変更はお受けできかねます。 ※予約商品は予約商品お届けのお知らせメールを受信後、マイページよりご...

  • ギフト用のラッピングはできる?

    ラッピングサービス、並びにショップ袋の添付、価格がわかるものを取り除く等、プレゼントとしての発送サービスは行っておりません。 ※ギフトキットをご購入いただいた場合でも、ラッピングサービスは行っておりません。 ※発送の際は価格の記載がある納品書を同封しております。商品販売元・購入日の証明となるため、大切...

  • お店で試着について

    当社商品センターの在庫を、ご希望の店舗に配送し、店頭にてご試着いただけるサービスです。 ご試着いただき、ご購入希望の商品はそのまま店舗にてご購入いただくことが可能です。 「お店で試着」お申込時には代金をいただきません。 「お店で試着」サービスについて詳しくはこちら (http://store.un...

  • 2019年3月期 株主総会

    日時:2019年6月21日(金)午後6時 場所:セルリアンタワー東急ホテル 地下2階 ボールルーム ※第30回定時株主総会招集ご通知の早期開示について   当社は、株主の皆様への迅速な情報提供を目指し、第30回定時株主総会招集ご通知を   発送前の2019年5月23日に開示しました。発送日は5月3...

  • 再入荷した商品が買えませんでした

    ご希望商品が再入荷し、お知らせメールが送信され次第お客様のメール受信申し込みは解除されます。 その後も「再入荷お知らせメール」を希望される場合は、再度、申し込みをお願いします。

  • ギフトカードのPIN番号について

    ギフトカードのPIN番号を確認するには、ギフトカード裏面に記載をしている 「PIN番号」横のスクラッチ加工をしている部分(画像赤枠部分)を削ると確認ができます。

  • 「お店で試着」のキャンセルについて

    「お店で試着」のキャンセルにおきましては、 店頭への商品到着後、7日間までにご来店がない場合 自動的にキャンセルとさせていただいておりますので、 特にご連絡などは不要となります。 ご不明な点等ございましたら、下記カスタマーサポートへ お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。 ...

  • 裾上げしたい場合は、何日かかる?

    裾上げをお申し込み頂いた場合、発送まで4日~7日程度お時間をいただいております。 ご注文日の10日後の日付から配送希望日時の指定が可能です。

  • インターネット広告(行動ターゲティング・パーソナライズド広告)の配信停止をしたい場合の方法を教えて欲しい。

    広告配信停止をご希望される場合は、各メディア(Yahoo!、Google等)のサイトから設定が可能です。

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