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『 配送、料金、日数について 』 内のFAQ

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  • 送料を教えて欲しい

    1回のご注文につき、送料は全国一律で540円(税込)かかります。 ※5,000円以上(税込)お買い上げの場合は、送料無料となります。 商品の合計代金が4,999円(税込)以下の場合・・・商品配送料540円(税込)となります。 【送料改定のお知らせ】 10月1日(日)0:00以降のご注文より全国一律...

    • No:1265
    • 公開日時:2016/06/02 18:18
    • 更新日時:2017/09/28 15:36
  • 何日くらいで届くの?

    配送地域・ご注文の時間帯により異なりますが、ご注文後から約2日程度でのお届けとなります。 配送可能な日時が、ご注文の際選択ができますのでご希望の日時を選択してください。 ※ 配達日時のご希望をいただいておりましても、当日の道路交通事情により遅延等が発生する場合がございます。予めご了承ください。 ...

    • No:1263
    • 公開日時:2016/06/02 18:18
    • 更新日時:2016/07/15 15:25
  • 配送日時指定はできる?

    ご注文の際に配送日時指定が可能です。 ただし、ご指定いただける期間や時間帯は、配送地域やご注文いただいたお時間によって異なりますので「お届け日時指定」の欄でご確認ください。 ※ 指定日・指定時間はあくまで目安となっております。 配達日時のご希望をいただいておりましても、当日の道路交通事情により遅延等が発...

    • No:1264
    • 公開日時:2016/06/02 18:18
    • 更新日時:2017/08/18 13:16
  • オンラインストアでの注文方法は?

    欲しい商品が見つかったら、サイズや素材等を再度確認し、ご注文手続きとなります。 1.お支払い方法は、代金引換かクレジットカード、楽天ペイ、dケータイ払いプラスでの決済を選択できます。 ※予約商品に関しては、代金引換のみ、配達指定は希望時間帯のみ、でお受け付けします。 変更を希望の際は、「予約商品の配...

    • No:1232
    • 公開日時:2016/06/02 18:17
    • 更新日時:2017/04/05 10:09
  • 営業店受け取りは可能?

    UNITED ARROWS LTD. ONLINE STORE では営業所留めでの発送は行っておりません。 発送後、「マイページ」より、 ヤマト運輸配達伝票番号の確認が可能でございます。 ご希望の場合は、お手数ではございますが ヤマト運輸(http://toi.kuronekoyamato.co.jp...

    • No:1676
    • 公開日時:2017/02/21 14:53
  • 注文した商品が届きません。

    UNITED ARROWS LTD. ONLINE STOREにてご注文いただきました商品の配送は、すべて「ヤマト運輸株式会社」の「宅急便」にて配送させていただいております。 配達日時のご指定をいただいていても、当日の交通事情やヤマト運輸の発送状況等により到着が遅延する場...

    • No:1312
    • 公開日時:2016/06/28 12:00
    • 更新日時:2016/07/15 15:33
  • 長期不在で商品が戻ってしまった場合どうすればいい?

    代金引換お荷物のお受取可能期間は、原則として当社発送日から「7日以内」となります。 ご不在の場合は配送会社が不在通知を残していきます。 再配達可能期間内にお客様の配送希望日を調整の上、商品を必ずお受取りください。 以下の場合は、商品が自動的に当社へ返送されます。 ■不在通知に記載の連絡先に...

    • No:1267
    • 公開日時:2016/06/02 18:18
    • 更新日時:2016/07/15 11:54

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