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『 ご注文 』 内のFAQ

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  • クーポン・株主優待券の適用方法について

    オンラインストアでは、クーポンを選択、もしくはクーポンコードを入力いただくと、対象の商品を割引価格でお買い物いただくことができます。 ※送料・手数料につきましては、クーポンご利用条件の合計金額には含まれません。 クーポンの利用方法については、下記手順となります。 ... 詳細表示

    • No:3196
    • 公開日時:2023/08/01 10:00
    • 更新日時:2024/03/04 14:55
  • デビット機能付きクレジットカードのご利用について

    デビット機能付きのクレジットカードで商品をご購入される際、カート内でカード情報をご入力いただき「次へ進む」をクリック後、即時にクレジットの認証が行われ、代金がご指定の預金口座から引き落とされる場合がございます。 そのため、クレジットの認証後に起きたエラーにより、ご注文が確定できなかった場合であっても、 ... 詳細表示

    • No:3435
    • 公開日時:2022/03/02 09:00
    • 更新日時:2022/10/05 18:54
  • 領収書発行のボタンが押せない場合について

    返品をされた注文番号の領収書は発行することはできません。 なお、複数点購入され、一部の商品を返品された場合におきましても、システム上領収書発行ボタンが押せません。 返品申請後、お手元の商品の領収書をご要望の場合は、カスタマーサービスデスクまでお問合せください。 ■カスタマーサービスデスク... 詳細表示

    • No:3534
    • 公開日時:2022/03/02 09:00
    • 更新日時:2023/02/27 15:49
  • 販売終了になった商品について

    商品は予告なく販売終了となる場合がございます。 在庫確認や、詳細についてはカスタマーサービスデスクまでご連絡ください。 ■カスタマーサービスデスクはこちら 詳細表示

    • No:3364
    • 公開日時:2021/10/12 10:38
  • オンラインストアでギフトカードを利用したい

    オンラインストアでのギフトカードのご利用方法は以下の通りです。 ①ご購入画面の「注文内容確認」を下にスライドし、「ユナイテッドアローズ ギフトカード利用」にて、 「変更」を押していただく。 ②ギフトカード裏面の16桁のカード番号と4桁のPIN番号をご入力頂... 詳細表示

    • No:3511
    • 公開日時:2022/03/02 09:00
    • 更新日時:2023/08/01 19:11
  • 利用可能なクレジットカードを教えて欲しい。

    ご利用可能なクレジットカードは 「VISA、MASTER、UC、JCB、アメリカン・エキスプレス、NICOS、UFJ、DC、ダイナース」でございます。 ※なお、海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。 『ご利用可能回数』 一括、2回、3回、6回、12回、24回、リボ払い お客様... 詳細表示

    • No:3375
    • 公開日時:2022/03/02 09:00
    • 更新日時:2022/10/04 14:00
  • 領収書について

    オンラインストアで購入し、お受取された商品の領収書はオンラインストア注文管理よりダウンロードいただけます。 マイページよりログインいただきまして、オンラインストア注文管理をご確認ください。 ■マイページへのログインはこちら 【代金引換でお支払いの場合】 領収... 詳細表示

    • No:3409
    • 公開日時:2022/03/02 09:00
  • PayPayでのお支払方法について※アプリ編

    (1) オンラインストア「お支払方法」の画面で、「PayPay」を選択し、下にスクロールしたら、 「お支払方法を変更」を押下します。 (2) ご注文内容をご確認いただき、「注文を確定」を押下します。 ... 詳細表示

    • No:4835
    • 公開日時:2024/01/30 18:55
    • 更新日時:2024/01/31 15:25
  • 「代金引換」について

    オンラインストアで「代金引換」でご注文いただいた際は、 現金、もしくはクレジットカードでのお支払いが可能でございます。 ※商品代金に加え、送料(税込385円)と代引き手数料(税込330円)が発生いたします。 ※UAクラブ会員サービスの、シルバーステージ以上のお客様は、送料無料でございます。 注... 詳細表示

    • No:3738
    • 公開日時:2022/03/14 17:53
  • 在庫の確保が出来ないケースについて

    当サイトでは複数店舗・ECサイト間で在庫を共有しており、 配送センターに在庫のご用意が無い場合、他配送センター・店舗へ商品のお取り寄せを行います。 在庫状況次第では、取り寄せ商品のご用意出来ない場合がございます。詳細は下記図をご確認くださいませ。 【店舗在庫手配中にて発生するケース】 ... 詳細表示

    • No:5124
    • 公開日時:2024/04/23 11:00
    • 更新日時:2024/04/23 12:29

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