AmazonPayご利用時のお届け先について

決済方法に「AmazonPay」を選択された際のお届け先は、AmazonPayにご登録いただいたお届け先となります。 オンラインストアにご登録の住所をご利用されたい場合は、AmazonPay以外の決済方法に 変更していただく必要がございます。 詳細表示

ご購入されたお品物の海外発送について

誠に申し訳ございませんが、店舗・オンラインストアともに海外への発送は行っておりません。 詳細表示

置き配について

お客様の在宅・不在にかかわらず、配送先住所の敷地内にあります指定の場所に、非対面（置き配）でのお届けをご指定いただくことが可能です。 ■ご利用方法　 オンラインストアにてご購入時に、お受け取りのご指定方法を下記より選択いただけます。 ・対面 ・玄関ドア前 ・自... 詳細表示

「絞り込み検索」の保存について

お客様の検索方法を、次回以降も活用いただけるように「検索条件」を保存することが可能です。 ブランドやカテゴリーなど、さまざな検索方法をお試しいただければ幸いです。 【アプリの場合】 ・検索条件の保存方法 ①検索結果の画面にて、「検索条件を保存」を押していただきます。 ... 詳細表示

靴擦れについて

裾上げサービスでは、シングル仕上げ・ダブル仕上げを選択いただいた際に、靴擦れを選択可能です。 靴擦れとは、裾と靴のかかと部分の接触による擦れを防止するための補強布のことです。 注意事項 ・加工には商品の素材、または靴擦れテープを使用する場合がございます。 ・加工には追加で費... 詳細表示

PUDOステーションでの返送方法について

PUDOステーションとは、どなたでもご利用いただける宅配便ロッカーです。 コンビニエンスストア、スーパーマーケット、ドラッグストア、駅、駐車場、駐輪場、公共施設などに設置されています。 お品物の返送対応のご利用がいただけます。 また、オンラインストアでご購入のお品物の受... 詳細表示

PayPay決済後のマイル付与について

ユナイテッドアローズ オンラインストアでのお買い物時、PayPayでお支払いいただいた場合は、 ご注文完了のタイミングでPayPay残高より引き落としされますが、マイル付与に関しては、 他のお支払方法と同様、商品の発送日の翌日に付与させていただきます。 また、予約商品もPayPayでお支... 詳細表示

予約商品のお届け先住所、お届け日時の変更について

予約商品のお届け先住所、また、お届け日時の変更については承ることができません。 商品の発送が完了次第メールにてお知らせいたします。 マイページオンラインストア注文管理より予約商品の状況を確認することができます。 ■マイページへのログインはこちら 商品発送後のお届け先住所、また、お届け日... 詳細表示

抽選商品の応募状況の確認について

抽選商品の応募状況の確認は、マイページ オンラインストア注文管理より、ご確認いただくことが可能です。 応募の状況は以下の通りです。 ・注文受付中：抽選応募受付中 ・注文確定：当選 ・注文キャンセル：落選 （お客様ご自身で注文キャンセルさ... 詳細表示

キャンセル待ちについて

他のお客様が検討され、カートに入れている商品の「キャンセル待ち」の機能はございません。 店舗の在庫の有無を確認することができます。 下記情報をお近くの同ストアブランド店舗、ならびにカスタマサービスデスクまでお問い合わせくださいませ。 ・品名 ・品番 ・色 ・サイズ ... 詳細表示