商品代金が1100円（税込）を下回る価格の返品について

お客様都合による返品にて、商品代金が1100円（税込）を下回る返品の際に、 返送料金を商品代金から差し引かせていただく兼ね合いにより、返金されないことがございます。 返品時にその点をご留意いただきますこと、お願い申し上げます。 注意事項 ・お客様都合により返品では、返送料金... 詳細表示

配送日時指定について知りたい

ご注文の際に配送日時指定が可能です。 ただし、ご指定いただける期間や時間帯は、配送地域やご注文いただいたお時間によって異なりますので「お届け日時指定」の欄でご確認ください。 ※ 指定日・指定時間はあくまで目安となっております。 配達日時のご希望をいただいておりましても、当... 詳細表示

デビット機能付きクレジットカードのご利用について

デビット機能付きのクレジットカードで商品をご購入される際、カート内でカード情報をご入力いただき「次へ進む」をクリック後、即時にクレジットの認証が行われ、代金がご指定の預金口座から引き落とされる場合がございます。 そのため、クレジットの認証後に起きたエラーにより、ご注文が確定できなかった場合であっても、 ... 詳細表示

UAマイルの寄付とは

お客様がUAマイルを寄付に充当された場合、 当社がお客様に代わって100マイル＝2円として寄付をいたします。 【現在寄付が可能な団体】 森林保全（一般社団法人モア・トゥリーズ） 難民支援（特定非営利活動法人国連UNHCR協会） 災害支援（認定NPO法人ピースウィンズ・ジャパン） ■... 詳細表示

レビューについて

商品詳細ページにて、お客様からいただいたレビューを見ることができます。 お客様からいただいた商品に関する感想を公開し、 より多くのお客様にお買い物をする際の参考にしていただくことを目的としています。 また、より良い商品開発の貴重な情報としても活用させていただきます。 【商品... 詳細表示

出荷後のお届け先変更時の運賃発生について

ヤマト運輸のサービス変更に伴い、2023年6月1日(木)出荷分から、 出荷完了後にご指定いただいたお届け先住所以外に送り先を変更(転送)される場合、 送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃をお客様にご負担いただく事となりました。 お届け先に誤りがないかご確認のうえ、ご注文いただくよう... 詳細表示

ご利用条件について

コンビニ後払いご利用条件については、下記の通りでございます。 代金譲渡等、株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。 ■提供する目的 後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理および、株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため。 ... 詳細表示

営業店受け取りについて

オンラインストアでは、ヤマト運輸営業所留めでの発送は行っておりません。 ご希望の場合は、伝票番号をご確認の上、クロネコヤマトのお荷物お問い合わせシステムよりお問い合わせください。 ■クロネコヤマトのお荷物お問い合わせシステムはこちら ＜伝票番号の確認方法＞ 発送後、マイペー... 詳細表示

PayPayお支払方法について※PC編

①オンラインストア「お支払方法」の画面で、「PayPay」を選択し、 下にスクロールしたら、「お支払方法を変更」を押下します。 ②ご注文内容をご確認いただき、「注文を確定」を押下します。 ③ 「PayPayで決済する」を押下します。 ④ PayPay... 詳細表示

決済画面で操作をせずに「60分」過ぎてしまった場合について

商品をショッピングバッグに入れてから「60分以内」に決済をされない状況が続きますと「不正な画面遷移です」と表示されます。 ※セキュリティにより「60分」を超過すると、決済画面に進むことが出来かねてしまいます。 一度アプリもしくはブラウザの画面を閉じていただき、再度ご注文いただきますよう... 詳細表示