あと払い(ペイディ)でのお支払い方法について

①オンラインストア「お支払方法」の画面で、「あと払い(ペイディ)」を選択し、「お支払方法を変更」を押下します。 ②注文内容を確認し、「注文確定」を押下します。 ③「ペイディでお支払いする」を押下し、ペイディサイトに移動します。 ④ペイディ画面にてお支払金額を確認いただき、メールアドレ... 詳細表示

「お店で試着」サービスについて

この度、お店で試着サービスのリニューアルに伴いまして、2024年2月27日（火）で現サービスを終了させていただきます。 尚、オンラインストアから、店舗に在庫がある商品の取り置きを予約でき、 現サービスよりもいち早く商品をご購入いただけるサービスとして、2024年4月ごろにリニューア... 詳細表示

PayPayお支払方法について※PC編

①オンラインストア「お支払方法」の画面で、「PayPay」を選択し、 下にスクロールしたら、「お支払方法を変更」を押下します。 ②ご注文内容をご確認いただき、「注文を確定」を押下します。 ③ 「PayPayで決済する」を押下します。 ④ PayPay... 詳細表示

注文内容の変更は可能か知りたい

ご注文完了後にカラー・サイズの変更、別商品への変更はできませんので、ご注文の際には必ずサイズ・カラー・価格・数量のご確認をお願いいたします。 オンラインストア注文管理画面にて「注文キャンセル」のボタンがある場合は、注文キャンセルのうえ、あらためてご注文をお願いいたします。 ■「注文キャンセ... 詳細表示

利用可能なクレジットカードを教えて欲しい。

ご利用可能なクレジットカードは 「VISA、MASTER、UC、JCB、アメリカン・エキスプレス、NICOS、UFJ、DC、ダイナース」でございます。 ※なお、海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。 『ご利用可能回数』 一括、2回、3回、6回、12回、24回、リボ払い お客様... 詳細表示

領収書発行のボタンが押せない場合について

返品をされた注文番号の領収書は発行することはできません。 なお、複数点購入され、一部の商品を返品された場合におきましても、システム上領収書発行ボタンが押せません。 返品申請後、お手元の商品の領収書をご要望の場合は、カスタマーサービスデスクまでお問合せください。 ■カスタマーサービスデスク... 詳細表示

PUDOステーションでの返送方法について

PUDOステーションとは、どなたでもご利用いただける宅配便ロッカーです。 コンビニエンスストア、スーパーマーケット、ドラッグストア、駅、駐車場、駐輪場、公共施設などに設置されています。 お品物の返送対応のご利用がいただけます。 また、オンラインストアでご購入のお品物の受... 詳細表示

返品申請の際に指定した「引き取り希望日時」の変更について

返品申請の際に、商品の返送方法を「お届け先の住所に引き取り」に設定いただきますと、「引き取り希望日時」の指定ができます。 一度返品申請をいただきますと、システムの都合上変更いただくことができません。 ご不在であった場合、ご不在連絡票が投函されます。ご不在連絡票に記載の指示に従いまして、 ... 詳細表示

配送状況の確認方法

オンラインストアにてご注文いただきました商品の配送は、「ヤマト運輸株式会社」にて発送させていただいております。 お問い合わせ伝票番号をご確認の上、ヤマト運輸のお荷物お問い合わせシステムより配送状況をご確認ください。 ■ヤマト運輸のお荷物お問い合わせシステムはこちら ※サイズが... 詳細表示

商品のお気に入りの登録方法について

気になる商品をお気に入り登録することで、UAマイルを獲得できます。 また、在庫状況やセール情報、再入荷情報をお知らせします。 お気に入りの登録方法は以下の通りです。 【ウェブの場合】 ・商品 ①商品ページの「お気に入りに追加」を押していただきま... 詳細表示