注文が完了できたか確認する方法について

ご注文が完了した際は、最終画面に注文番号が表示され、ご登録のアドレスへご注文確定メールが配信されます。 また、マイページ内の『オンラインストア注文管理』にて、ご注文のお品物を確認いただくことが可能でございます。 ■マイページはこちら ... 詳細表示

営業店受け取りについて

オンラインストアでは、ヤマト運輸営業所留めでの発送は行っておりません。 ご希望の場合は、伝票番号をご確認の上、クロネコヤマトのお荷物お問い合わせシステムよりお問い合わせください。 ■クロネコヤマトのお荷物お問い合わせシステムはこちら ＜伝票番号の確認方法＞ 発送後、マイペー... 詳細表示

ご利用条件について

コンビニ後払いご利用条件については、下記の通りでございます。 代金譲渡等、株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。 ■提供する目的 後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理および、株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため。 ... 詳細表示

レビューについて

商品詳細ページにて、お客様からいただいたレビューを見ることができます。 お客様からいただいた商品に関する感想を公開し、 より多くのお客様にお買い物をする際の参考にしていただくことを目的としています。 また、より良い商品開発の貴重な情報としても活用させていただきます。 【商品... 詳細表示

PayPay決済後のマイル付与について

ユナイテッドアローズ オンラインストアでのお買い物時、PayPayでお支払いいただいた場合は、 ご注文完了のタイミングでPayPay残高より引き落としされますが、マイル付与に関しては、 他のお支払方法と同様、商品の発送日の翌日に付与させていただきます。 また、予約商品もPayPayでお支... 詳細表示

「即配 カートに入れる」ボタンについて

UNITED ARROWS ONLINEでご注文いただく商品は、「即配 カートに入れる」と、「カートに入れる」の2通りで発送のご案内をいたしております。 【即配 カートに入れる】 UNITED ARROWS ONLINE専用の倉庫に、在庫がある商品となります。 午前11時までにご注文いただいた場合、... 詳細表示

アプリの領収書発行について

アプリにて、オンラインストアで購入した商品の領収書を発行することが可能です。 ご利用のスマートフォンに合わせて、下記ご参照ください。 【IOSの場合】 ①オンラインストア注文管理より「領収書を出力」を押していただきます。 ②領収書内容を確認後、「PDFを共有... 詳細表示

出荷後のお届け先変更時の運賃発生について

ヤマト運輸のサービス変更に伴い、2023年6月1日(木)出荷分から、 出荷完了後にご指定いただいたお届け先住所以外に送り先を変更(転送)される場合、 送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃をお客様にご負担いただく事となりました。 お届け先に誤りがないかご確認のうえ、ご注文いただくよう... 詳細表示

配送日時指定について知りたい

ご注文の際に配送日時指定が可能です。 ただし、ご指定いただける期間や時間帯は、配送地域やご注文いただいたお時間によって異なりますので「お届け日時指定」の欄でご確認ください。 ※ 指定日・指定時間はあくまで目安となっております。 配達日時のご希望をいただいておりましても、当... 詳細表示

お届け先変更について

オンラインストアご注文後の、「お届け先の住所変更」につきましては承ることができません。 マイページのオンラインストア注文管理、および「発送完了メール」より送り状番号をご確認の上、クロネコヤマトへご相談ください。 ※代引き・コンビニ後払いをご利用の場合、送り先を変更（転送）はできません。 ... 詳細表示