オンラインストアの「特集」について

オンラインストアでは、シーズン等に応じた様々な特集を公開しております。 トップページを下にスクロールすると、「特集」という見出しがございます。 そちらから気になる特集を選択いただき、特集ページに入ってください。 特集ページ内に取り上げているアイテムへのリンクがありますので、そちらから商品ページに移動できます... 詳細表示

「おまとめ発送」について

ご注文いただいた、商品が複数点ある場合、発送時期ごとに分かれているカートをまとめて発送するサービスです。 1回分の通常送料で、配送予定が最大8日以内のご注文を一括して発送いたします。 ご希望のお客様は、カート画面の「おまとめ発送にする」ボタンを押下してください。 ■「おまとめ発送」の手順はこちら ... 詳細表示

「スタイリング」について

オンラインストアでは、各ブランドの販売員によるスタイリングを掲載しております。 トップページを下にスクロールすると、「スタイリング」という見出しがございます。 こちらでは、全国の販売員のスタイリングをご紹介しています。 「もっと見る」をタップすると、すべてのスタイリングがご覧いただけます。 ... 詳細表示

お気に入りの削除方法について

お気に入りに登録いただきました、商品およびスタッフを削除する方法は、商品およびスタッフの情報下にある「削除」にて、ご対応いただけます。 【ウェブの場合】 ①マイページ 「お気に入り」より、「削除」を押していただきます。 ②下記のポップアップが表示されますの... 詳細表示

決済画面で操作をせずに「60分」過ぎてしまった場合について

商品をショッピングバッグに入れてから「60分以内」に決済をされない状況が続きますと「不正な画面遷移です」と表示されます。 ※セキュリティにより「60分」を超過すると、決済画面に進むことが出来かねてしまいます。 一度アプリもしくはブラウザの画面を閉じていただき、再度ご注文いただきますよう... 詳細表示

置き配について

お客様の在宅・不在にかかわらず、配送先住所の敷地内にあります指定の場所に、非対面（置き配）でのお届けをご指定いただくことが可能です。 ■ご利用方法　 オンラインストアにてご購入時に、お受け取りのご指定方法を下記より選択いただけます。 ・対面 ・玄関ドア前 ・自... 詳細表示

「絞り込み検索」の保存について

お客様の検索方法を、次回以降も活用いただけるように「検索条件」を保存することが可能です。 ブランドやカテゴリーなど、さまざな検索方法をお試しいただければ幸いです。 【アプリの場合】 ・検索条件の保存方法 ①検索結果の画面にて、「検索条件を保存」を押していただきます。 ... 詳細表示

AmazonPayご利用時のお届け先について

決済方法に「AmazonPay」を選択された際のお届け先は、AmazonPayにご登録いただいたお届け先となります。 オンラインストアにご登録の住所をご利用されたい場合は、AmazonPay以外の決済方法に 変更していただく必要がございます。 詳細表示

ご購入されたお品物の海外発送について

誠に申し訳ございませんが、店舗・オンラインストアともに海外への発送は行っておりません。 詳細表示

キャンセル待ちについて

他のお客様が検討され、カートに入れている商品の「キャンセル待ち」の機能はございません。 店舗の在庫の有無を確認することができます。 下記情報をお近くの同ストアブランド店舗、ならびにカスタマサービスデスクまでお問い合わせくださいませ。 ・品名 ・品番 ・色 ・サイズ ... 詳細表示