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『 オンラインストアについて 』 内のFAQ

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  • 裾上げサービスの申し込み方法について

    裾上げサービスは該当商品の注文手続きの際、「裾上げを申し込む」より、仕上げ方法と股下寸法㎝を選択いただきます。 詳細は下記手順をご参照ください。 ①ご希望商品をショッピングバッグに入れ、注文手続きへ進んでいただきます ②「裾上げを申... 詳細表示

    • No:4045
    • 公開日時:2022/11/02 12:05
    • 更新日時:2022/11/02 12:23
    • カテゴリー: 裾上げサービス
  • スタッフスタイリングで着用されている商品について

    スタッフスタイリングで着用している商品は、オンラインストアでご購入いただくことが可能です。 スタッフスタイリング詳細ページを下にスライドし、「着用している商品」にて掲載している商品を確認いただけます。 そちらから商品ページに遷移し、ご購入いただくことが可能です。 【ウェブの場合】 ... 詳細表示

    • No:3465
    • 公開日時:2022/03/02 09:00
    • カテゴリー: 掲載情報
  • オンラインストアの「新着商品」について

    オンラインストアでは、新着商品をまとめて掲載しております。 【ウェブでの見え方】 トップページ画面左上より、メニュー画面を開いていただきますと、左側にメニュー一覧が確認できます。 メニュー欄に「新着商品」の項目を選択いただきますと、新着商品の一覧ページに移動できます。 全ブランドの商品... 詳細表示

    • No:3416
    • 公開日時:2023/08/01 10:00
    • カテゴリー: 掲載情報
  • オンラインストアの「ランキング」について

    オンラインストアでは、各種ランキングを掲載しております。 トップページを下にスクロールすると、「ランキング」という見出しがございます。 デフォルトでは売上金額ランキングの1~4位が表示されています。 「もっと見る」をタップすると、4位以下のランキングをご覧いただけます。 さらに「条件絞... 詳細表示

    • No:3417
    • 公開日時:2022/03/02 09:00
    • 更新日時:2023/08/01 11:45
    • カテゴリー: 掲載情報
  • お気に入りの削除方法について

    お気に入りに登録いただきました、商品およびスタッフを削除する方法は、商品およびスタッフの情報下にある「削除」にて、ご対応いただけます。 【ウェブの場合】 ①マイページ 「お気に入り」より、「削除」を押していただきます。 ②下記のポップアップが表示されますの... 詳細表示

    • No:3483
    • 公開日時:2023/08/01 10:00
    • カテゴリー: 掲載情報
  • 複数点裾上げサービスをご利用の場合の注意点

    裾上げサービス対象の同色同サイズの商品を、同じカートに入れ、裾上げサービスを選択された場合、 カート全ての商品が対象とカウントされます。一点のみを裾上げすることはシステム上できません。 また、同カート内にて同色同サイズの商品を、シングル/ダブルと違う裾上げ仕様に選択することもできません。 ... 詳細表示

  • 一部区間における「お届け日数」と「指定時間帯」の変更について

    ヤマト運輸のサービス変更に伴い、2023年6月1日(木)出荷分より一部区間で宅急便などのお荷物のお届け日数と、指定時間帯が変更となります。 適用開始日 2023年6月1日(木)出荷分から ■変更内容詳細はこちら お客様へはご不便・ご迷惑をおかけし申し訳ござい... 詳細表示

    • No:4307
    • 公開日時:2023/07/05 16:24
    • カテゴリー: 配送

  • 裾上げサービスの対象品の確認方法について

    ご検討中の商品が、裾上げサービスの対象であるかの確認は、該当商品ページ内の<サイズ・商品詳細>にてご確認いただけます。 詳細は下記をご参照ください。 ①該当商品ページの<サイズ・商品詳細>を選択いただきます ②下部へ進んでい... 詳細表示

    • No:4043
    • 公開日時:2022/11/02 11:31
    • 更新日時:2022/11/02 11:31
    • カテゴリー: 裾上げサービス
  • オンラインストアにて購入の保証対象商品について

    時計や革小物といった一部の保証対象商品をオンラインストアでご購入いただいた際に、「発送完了メール」および「納品書」が販売元・購入日の証明となります。 修理等をお求めの場合は、保証書の他に、「発送完了メール」および「納品書」をご持参いただきますようにお願いいたします。 詳細表示

    • No:3396
    • 公開日時:2022/03/02 09:00
    • カテゴリー: ご注文
  • 旧オンラインストアでご購入いただいた商品の確認について

    2022年2月28日以前に、旧オンラインストアでご購入いただきました商品の確認は、 マイページ オンラインストア注文管理よりご確認いただけます。 下記の「こちら」を押していただきますと、確認が可能です。 なお、2019年3月1日以前の履歴に関しましては、カ... 詳細表示

    • No:3703
    • 公開日時:2022/03/09 01:07
    • カテゴリー: ご注文

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