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『 会員登録について 』 内のFAQ

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  • パスワード分からず新サービス手続きが出来ない

    2016年8月1日からの、店舗とオンラインストアの会員サービスを共通化に伴い、新サービス利用手続きの件でお手数をおかけしておりますこと、誠に申し訳ございません。 2016年7月以前にご登録いただいていた会員様は、新サービス利用開始の手続きが必要です。 もし、お手続きが出来ない場合は、下記よりお問い...

    • No:1560
    • 公開日時:2016/08/17 18:49

  • メルマガが届くのにログイン出来ない

    2016年7月以前にご登録いただいていた会員様で、2016年8月以降の新サービス利用開始の手続きを行なっていない場合は、マイページログインは出来ません。 お手数ですが、新サービス利用開始の手続きをお願いいたします。 ■新サービスご利用手続きはこちら https://store.united-ar...

    • No:1566
    • 公開日時:2016/08/23 12:33
  • 複数のハウスカード一枚にまとめてほしい

    マイページ、またはハウスカード取り扱い店舗、お客様相談室にておまとめ(統合)することが可能です。 【マイページ】 お持ちのハウスカード、もしくはハウスカード番号を全てご用意ください。 1.お手元に残したい登録済のハウスカードにてログイン 2.マイページ内の「ポイント・お買い上げ履歴統合」ページ...

    • No:375
    • 公開日時:2016/08/01 00:00
  • 「ご指定のメールアドレスは登録できません」とエラーが出る

    既に、登録しているメールアドレスを入力された場合に、エラー表示が出ます。 同じメールアドレスの二重登録は出来ません。 2016年7月以前にご登録いただいていた会員様で、2016年8月以降の新サービス利用開始の手続きを行なっていない場合は、マイページログインは出来ません。 お手数ですが、新サービス利用...

    • No:385
    • 公開日時:2016/08/01 18:30
    • 更新日時:2016/08/19 15:26
  • ログインのオンラインストアIDとパスワードを忘れました

    2016年7月以前にご登録いただいていたオンラインストアIDと、パスワードをお忘れの場合は、下記よりご確認ください。 ■パスワード再設定メール送信手続き https://store.united-arrows.co.jp/_member/integration/forget/re2.html ...

    • No:1290
    • 公開日時:2016/08/01 16:54
    • 更新日時:2016/08/17 17:47

  • 会員情報変更をしたい

    ご登録いただいた際の情報に変更があった場合に、すぐにサイト上で変更ができます。 住所、電話番号、メールアドレス、パスワード等の確認、変更が可能です。 ■ログインページ https://store.united-arrows.co.jp/_member/login.html?pl_on=42 ...

    • No:1284
    • 公開日時:2016/06/02 18:18
    • 更新日時:2016/08/17 17:24
  • ハウスカード番号とPIN番号を入力せずに登録してしまいました

    ハウスカード番号とPIN番号を入力せずに登録した場合は、ウェブ(アプリ)会員としてハウスカード番号が発行されます。 店舗にてウェブ(アプリ)会員証の内容を、カード本体へ移行することが可能です。 カード本体持参のうえ、来店時にウェブ(アプリ)会員証の提示もお願いします。 ※再度ご登録いただく必要はありませ...

    • No:1528
    • 公開日時:2016/08/01 00:00
    • 更新日時:2016/08/10 18:17
  • 退会手続きを教えてください

    マイページよりログインいただき、退会をいただけます。 ※オンラインストアにてご注文いただきました商品は、退会後も発送を行わせていただきます。 退会後のご登録内容、ご注文情報のご確認はできません。 ■マイページログイン https://store.united-arrows.co.jp/_membe...

    • No:1291
    • 公開日時:2016/06/02 18:18
    • 更新日時:2016/08/18 09:34
  • 会員登録を行いましたが登録完了メールが届きません

    登録完了メールが届かない場合、下記の内容をご確認ください。    ・迷惑メール設定をされている場合「uadm@united-arrows.com」からの  メールを受信出来るように設定してください。 ・ご登録のメールアドレスが正しいことをご確認ください。 ・メールBOXがいっぱいなどの受信...

    • No:1496
    • 公開日時:2016/08/01 10:00
  • ウェブ会員、アプリ会員からカード本体の利用に変えれますか?

    ハウスカード対象店舗にてハウスカード本体のご利用をご希望の旨お申し出ください。 ウェブ(アプリ)会員の情報をカード本体へ移行させていただきますので、ウェブ(アプリ)会員の会員証ページをご提示ください。

    • No:1526
    • 公開日時:2016/08/01 10:00
    • 更新日時:2016/08/10 18:11

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