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『 会員登録について 』 内のFAQ

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  • メルマガが届くのにログイン出来ない

    メールマガジンが届いているのにログイン出来ない場合、2016年8月のサービスリニューアルに伴い、更新手続き(新サービスご利用手続き)を行っていただく必要がございます。 お手続きは「こちら」

    • No:1566
    • 公開日時:2016/08/01 00:00
    • 更新日時:2017/12/06 15:37
  • 会員情報変更をしたい

    機種変更や引越しなどでの住所変更、パスワード変更は、マイページから手続きが可能です。 ■ログインページ https://store.united-arrows.co.jp/_member/login.html?pl_on=42 ※会員情報の住所を変更しても、すでに確定しているご注文の配送先は...

    • No:1284
    • 公開日時:2016/08/01 00:00
    • 更新日時:2017/01/24 10:57
  • 新規登録できない

    該当のメッセージが表示する場合は、以前に登録完了しているハウスカードです。 2016年8月よりハウスカードサービスが新しく変更いたしましたので、 2016年7月以前に登録されているお客様は、 「手続き画面へ進む。」をクリックして、次ページの 「新サービスご利用お手続き」を画面にそって手続き...

    • No:1779
    • 公開日時:2017/06/15 17:39
    • 更新日時:2017/11/02 14:21
  • 新サービス利用手続き(会員統合手続き)でエラーが出る

    エラーが出る理由として下記が考えられます。 【1】新サービスご利用手続き画面「はい/いいえ」の入力と、 お客様の登録状況が合っていない。 または、ハウスカード ログイン情報、 オンラインストア ログイン情報が間違っている。 【2】2016年7月以前に登録していない。 ...

    • No:1633
    • 公開日時:2016/11/15 10:36
    • 更新日時:2017/06/15 18:26
  • 複数のハウスカード一枚にまとめてほしい

    マイページ、またはハウスカード取り扱い店舗、お客様相談室にておまとめ(統合)することが可能です。 【マイページ】 お持ちのハウスカード、もしくはハウスカード番号を全てご用意ください。 1.お手元に残したい登録済のハウスカードにてログイン 2.マイページ内の「ポイント・お買い上げ履歴統合」ページ...

    • No:375
    • 公開日時:2016/08/01 00:00
  • ハウスカードを紛失しました。再発行は出来ますか?

    会員登録済のカード本体を紛失した場合、ウェブ、またはアプリから、ハウスカードサービスを利用いただくことが可能です。 ウェブ、またはアプリのマイページログイン後「ハウスカード会員証」ページは、カード本体と同様の機能をしています。 「ハウスカード会員証」ページ画面をお会計時に提示いただければ、ハウスカード...

    • No:1529
    • 公開日時:2016/08/01 00:00
    • 更新日時:2017/12/25 15:48
  • 入会するにはどうしたらいいですか

    公式アプリもしくはWEBサイトにてご入会のお手続きができます。 【公式アプリ】 App StoreもしくはGoogle Playで「ユナイテッドアローズ」と入力した後、 検索してお手持ちのスマートフォンでダウンロードしてください。 App Store(アップストア) URL:https:/...

    • No:1491
    • 公開日時:2016/08/01 10:00

  • ログインのオンラインストアIDとパスワードを忘れました

    2016年7月以前にご登録いただいていたオンラインストアIDと、パスワードをお忘れの場合は、下記よりご確認ください。 ■パスワード再設定メール送信手続き https://store.united-arrows.co.jp/_member/integration/forget/re2.html ...

    • No:1290
    • 公開日時:2016/08/01 16:54
    • 更新日時:2016/08/17 17:47

  • 退会手続きを教えてください

    マイページよりログインいただき、退会をいただけます。 ※オンラインストアにてご注文いただきました商品は、退会後も発送を行わせていただきます。 退会後のご登録内容、ご注文情報のご確認はできません。 ■マイページログイン https://store.united-arrows.co.jp/_membe...

    • No:1291
    • 公開日時:2016/06/02 18:18
    • 更新日時:2016/08/18 09:34
  • 会員登録は無料ですか?

    ハウスカード会員は年会費、登録料、更新料、維持費などの料金は一切かかりません。 尚、情報提供やマイページ・アプリご利用による通信費につきましては会員様の負担となります。

    • No:1301
    • 公開日時:2016/06/28 12:00
    • 更新日時:2018/02/26 17:57

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