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『 会員登録について 』 内のFAQ

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  • パスワード分からず新サービス手続きが出来ない

    ID(またはメールアドレス)とパスワードのいずれもご不明の場合は、お手数ではございますが問合せ専用フォームからお問い合わせをお願いいたします。 2016年8月1日からの店舗とオンラインストアの会員サービス共通化に伴い、別途共通化のお手続きが必要となります。 お客様にはご面倒をおかけし申し訳ございま...

    • No:1560
    • 公開日時:2016/08/17 18:49
    • 更新日時:2016/12/28 15:40

  • メルマガが届くのにログイン出来ない

    2016年7月以前にご登録いただいていた会員様で、2016年8月以降の新サービス利用開始の手続きを行なっていない場合は、マイページログインは出来ません。 お手数ですが、新サービス利用開始の手続きをお願いいたします。 ■新サービスご利用手続きはこちら https://store.united-ar...

    • No:1566
    • 公開日時:2016/08/01 00:00
  • 新サービス利用手続きでエラーが出る

    新サービス利用手続きではお手数をおかけしておりますこと、誠に申し訳ございません。 エラーが出る理由として下記が考えられます。 【1】新サービスご利用手続き画面「はい/いいえ」の入力と、お客様の登録が合っていない。 または、ハウスカード ログイン情報、または、オンラインストア ログイン情報が間違ってい...

    • No:1633
    • 公開日時:2016/11/15 10:36
    • 更新日時:2016/11/15 10:40

  • 複数のハウスカード一枚にまとめてほしい

    マイページ、またはハウスカード取り扱い店舗、お客様相談室にておまとめ(統合)することが可能です。 【マイページ】 お持ちのハウスカード、もしくはハウスカード番号を全てご用意ください。 1.お手元に残したい登録済のハウスカードにてログイン 2.マイページ内の「ポイント・お買い上げ履歴統合」ページ...

    • No:375
    • 公開日時:2016/08/01 00:00
  • 会員情報変更をしたい

    機種変更や引越しなどでの住所変更、パスワード変更は、マイページから手続きが可能です。 ■ログインページ https://store.united-arrows.co.jp/_member/login.html?pl_on=42 ※会員情報の住所を変更しても、すでに確定しているご注文の配送先は...

    • No:1284
    • 公開日時:2016/08/01 00:00
    • 更新日時:2017/01/24 10:57
  • 「ご指定のメールアドレスは登録できません」とエラーが出る

    既に登録いただいている可能性が高いので、新サービス利用開始の手続きをお願いいたします。 ※2016年7月以前にご登録いただいていた会員様で、2016年8月以降の新サービス利用開始の手続きを行なっていない場合は、マイページログインは出来ません。 お手数ですが、新サービス利用開始の手続きをお願いいたします...

    • No:385
    • 公開日時:2016/08/01 18:30
    • 更新日時:2016/12/28 10:19
  • ログインのオンラインストアIDとパスワードを忘れました

    2016年7月以前にご登録いただいていたオンラインストアIDと、パスワードをお忘れの場合は、下記よりご確認ください。 ■パスワード再設定メール送信手続き https://store.united-arrows.co.jp/_member/integration/forget/re2.html ...

    • No:1290
    • 公開日時:2016/08/01 16:54
    • 更新日時:2016/08/17 17:47

  • 会員登録を行いましたが登録完了メールが届きません

    登録完了メールが届かない場合、下記の内容をご確認ください。    ・迷惑メール設定をされている場合「uadm@united-arrows.com」からの  メールを受信出来るように設定してください。 ・ご登録のメールアドレスが正しいことをご確認ください。 ・メールBOXがいっぱいなどの受信...

    • No:1496
    • 公開日時:2016/08/01 10:00
  • 退会手続きを教えてください

    マイページよりログインいただき、退会をいただけます。 ※オンラインストアにてご注文いただきました商品は、退会後も発送を行わせていただきます。 退会後のご登録内容、ご注文情報のご確認はできません。 ■マイページログイン https://store.united-arrows.co.jp/_membe...

    • No:1291
    • 公開日時:2016/06/02 18:18
    • 更新日時:2016/08/18 09:34
  • ハウスカードを紛失しました。再発行は出来ますか?

    同じカード番号の再発行はできません。 同じカード番号で継続してご利用希望の場合はアプリ/WEBバーコード会員証をご利用ください。 カード本体のご利用をご希望の場合は、ハウスカード対象店舗へお申し出ください。 新しいカードへご登録内容を移行させていただきます。

    • No:1529
    • 公開日時:2016/08/01 00:00

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