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『 マイページについて 』 内のFAQ

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  • プレミアムステージについて

    ベーシックステージ以降に対応している会員特典に加え、下記のサービスがございます。 <特典ポイント> ステージ確定後、ご利用可能ポイントへ特典ポイントを加算させていただきます。(8月中旬予定) ※ 獲得ポイント数への反映、および特典ポイント加算による有効期限の更新はございません。 対象:セカンドステ...

    • No:2146
    • 公開日時:2019/06/18 00:00
    • 更新日時:2019/06/18 12:17
  • 会員情報変更をしたい

    機種変更や引越しなどでの住所変更、パスワード変更は、マイページから手続きが可能です。 ■ログインページ https://store.united-arrows.co.jp/_member/login.html?pl_on=42 ※会員情報の住所を変更しても、すでに確定しているご注文の配送先は...

    • No:1284
    • 公開日時:2016/08/01 00:00
    • 更新日時:2019/06/18 12:43
  • スターについて

    ストアブランドごとの年間お買上金額により付与されるスター(★)の数に応じて特別なサービスをご用意しております。 スターの確定は毎年8月・2月の2回です。 算出期間中に条件を満たした場合は、翌日にスターが更新となります。 スターの確認は、ハウスカードにログインいただき、マイページよりご確認いただけます...

    • No:2026
    • 公開日時:2019/05/27 00:00
    • 更新日時:2019/06/18 12:22
  • 複数のハウスカード一枚にまとめてほしい

    マイページ、またはハウスカード取り扱い店舗、お客様相談室にておまとめ(統合)することが可能です。 【マイページ】 お持ちのハウスカード、もしくはハウスカード番号を全てご用意ください。 1.お手元に残したい登録済のハウスカードにてログイン 2.マイページ内の「ポイント・お買い上げ履歴統合」ページ...

    • No:375
    • 公開日時:2016/08/01 00:00
    • 更新日時:2018/08/17 13:56
  • ステージについて

    会員特典のステージとは、年間獲得ポインに応じてグレードアップ特典を区分けをしたものです。 1年間(8/1~翌年7/31)に獲得したポイント数に応じてグレードアップ特典をご用意いたしております。 ステージは、年1回(毎年8月)の更新です。

    • No:2018
    • 公開日時:2019/05/24 00:00
    • 更新日時:2019/06/18 12:06
  • ご注文情報について

    ご注文情報より、お客様のご注文履歴、発送状況の確認ができます。 また、配送先の変更、支払い方法の変更も可能です。 ご注文情報はこちら(https://store.united-arrows.co.jp/_member/orderhistory/default.html?) 【状態】 ・発送準備...

    • No:1287
    • 公開日時:2016/06/02 18:18
    • 更新日時:2016/07/26 09:59
  • ステージの確認はどこでできますか?

    ハウスカードのご登録情報は、オンラインサイトにログインいただき、 マイページからご確認いただけます。 ①赤枠が、ポイントと「ステージ」を記載しております。 ②青枠が、エクストラサービスに対応する 獲得スター数の確認ができます。 ※色抜きしているスター(★)が対象になります。 下...

    • No:2016
    • 公開日時:2019/05/23 00:00
    • 更新日時:2019/06/18 12:24
  • 退会手続きを教えてください

    マイページよりログインいただき、退会をいただけます。 ※オンラインストアにてご注文いただきました商品は、退会後も発送を行わせていただきます。 退会後のご登録内容、ご注文情報のご確認はできません。 ■マイページログイン https://store.united-arrows.co.jp/_membe...

    • No:1291
    • 公開日時:2016/06/02 18:18
    • 更新日時:2016/08/18 09:34
  • ログインのオンラインストアIDとパスワードを忘れました

    2016年7月以前にご登録いただいていたオンラインストアIDと、パスワードをお忘れの場合は、下記よりご確認ください。 ■パスワード再設定メール送信手続き https://store.united-arrows.co.jp/_member/integration/forget/re2.html ...

    • No:1290
    • 公開日時:2016/08/01 16:54
    • 更新日時:2019/05/13 11:58
  • ポイント情報や履歴はどこで見れますか?

    ハウスカードサイトにログインをいただき、マイページにてご確認いただけます。 マイページでは、下記の確認が行えます。 ■ポイント数・ステージ・スター・メッセージ ■ポイント/お買い上げ履歴の確認 ■ご登録情報の変更 ■オンラインストア注文管理 ■ポイント・購入履歴の統合手続き ■退会手続き ...

    • No:1289
    • 公開日時:2016/06/02 18:18
    • 更新日時:2019/05/30 11:33

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