FAQ & Contact

当社の業績の推移について

当社の業績について、下記をご参照ください。 項目ごとの推移をグラフでご確認いただけます。 ■財務・業績について 詳細表示

「おまとめ発送」について

ご注文いただいた、商品が複数点ある場合、発送時期ごとに分かれているカートをまとめて発送するサービスです。 1回分の通常送料で、配送予定が最大8日以内のご注文を一括して発送いたします。 ご希望のお客様は、カート画面の「おまとめ発送にする」ボタンを押下してください。 ■「おまとめ発送」の手順はこちら ... 詳細表示

株主優待券を利用できない商品について知りたい

セール商品、アウトレット商品は利用対象外とさせていただいております。 また、キャンペーン価格が適用されている商品においても、株主優待割引はご利用いただけません。 　※売上の一部を寄付するチャリティ商品は、利用対象としておりますが、割引後の金額によって、寄付対象とならない商品がございますので、予... 詳細表示

毛玉について

毛玉（ピリング）は、着用や、洗濯時の摩擦によって生じる現象です。 発生メカニズムは、生地表面が摩擦などの作用を受け、繊維の先端が毛羽となり、 それらが束を作り絡み合って「毛玉（ピリング）」を生みだします。 発生しやすい箇所といたしましては、脇や袖の内側など、繊維同士や繊維が他の物... 詳細表示

毛皮製品(ファー製品)のお取り扱いについて

毛皮製品につきましては、繊維との相性により、衣服に毛が付着することがございます。エチケットブラシや洋服ブラシなどで取り除いていただきますと、長く綺麗にご愛用いただけます。 柔らかい毛のブラシを使用し、毛並みに沿って優しくブラッシングを行い、防水スプレーをご使用の際は毛皮専用のものをご使用... 詳細表示

アクセサリー（金属製品）製品のお取り扱いについて

素材の特性上、高温または低温の場所でのご使用は、 火傷・凍傷の原因となる場合がありますので、お控え下さい。 着用時に、体質によっては「かゆみ・かぶれ・炎症」が発生することがあります。 万が一金属アレルギーの症状が出た場合は、使用を中止し、専門医にご相談下さい。 ... 詳細表示

ボーナスマイルについて

ステージ特典としてボーナスマイルをご用意しております。8/1に確定したステージに応じて、年1回8月中旬にボーナスマイルを付与いたします。 シルバーステージに確定した方に5万マイル、ゴールドステージ、プラチナステージ、ダイヤモンドステージに確定した方に10万マイルを付与いたします。 ... 詳細表示

株主優待券の利用可能店舗を知りたい

株主優待券をご利用いただける対象の店舗は、随時変更となる可能性がございますため、下記リンク先からご確認ください。 http://www.united-arrows.co.jp/ir/stockinfo/special.html 詳細表示

変色・色落ち(色移り)について

<変色> 〇日焼け 衣類は、紫外線により変色したり色褪せしてしまうことがあります。 蛍光灯や日光が当たらない場所で保管するようにしましょう。特に、汗が衣類に付着したまま長時間太陽にあたると変色しやすくなることがあります。汗をかいたら放置せず、速やかに洗濯して下さい。 ... 詳細表示

旧オンラインストアでご購入いただいた商品の確認について

2022年2月28日以前に、旧オンラインストアでご購入いただきました商品の確認は、 マイページ オンラインストア注文管理よりご確認いただけます。 下記の「こちら」を押していただきますと、確認が可能です。 なお、2019年3月1日以前の履歴に関しましては、カ... 詳細表示