FAQ & Contact

追加注文・複数の注文をまとめることは可能か知りたい

ご注文完了後の、追加注文・複数ご注文をまとめるサービスは行っておりません。 ご注文完了前に確認画面にて、ご注文内容・個数をご確認ください。 詳細表示

お届け先住所の追加について

商品を受け取りたいお届け先を複数登録することができます。 ※マイページよりご登録が可能でございます。 こちらをご登録いただいていると、ご注文の際にお届け先を選ぶことが可能になります。 配送先が複数ある場合は、ご自宅だけでなく、勤務先やご実家、ご友人宅などをご登録ください。 ... 詳細表示

オリジナル企画商品の生産について

国内およびアジア圏近隣諸国の工場を中心に生産を依頼しています。 また、独特の風合いを追究するために、西欧圏諸国の工場に生産を依頼する商品もあります。 詳細表示

PayPay決済後のマイル付与について

ユナイテッドアローズ オンラインストアでのお買い物時、PayPayでお支払いいただいた場合は、 ご注文完了のタイミングでPayPay残高より引き落としされますが、マイル付与に関しては、 他のお支払方法と同様、商品の発送日の翌日に付与させていただきます。 また、予約商品もPayPayでお支... 詳細表示

「Amazonアカウント連携」「LINE連携」を解除したい

【連携解除方法】 ① UNITED ARROWS ONLINE にログイン後、 メニュー（≡）からマイページにお進みください。 ②「マイページメニュー」内の、「会員登録情報の確認・変更」の、 「ソーシャルID連携状況」を選択します。 ③「解除する」ボタンを押していただくと完了です。 詳細表示

ダブルジップファスナーの取り扱いについて

① 左側・裾にスライダーが2つありますが、まず、下側のスライダーの金具を一番下まで下げます。上側のスライダーをさげ、下側の金具の上に持っていき、間を空けないようにします。 　 ② 右側 裾 差し込む金具部分を、左側の2つの金具に隙間を空けないように上から奥まで※カチッと... 詳細表示

おまとめ発送の手順について

①カート内の、「おまとめ発送にする」ボタンを押下します。 ※1回分の通常送料で、配送予定が最大8日以内のご注文をおまとめすることができます。 ※発送日が一番遅い日程に合わせてのお届けになります。 ②お届け予定日、商品合計、獲得マイルをご確認いただき、「注文手続きへ進む」を押下します。... 詳細表示

SSL通信について

UNITED ARROWS LTD. ONLINE STORE では、お客様により安全にご利用いただけるよう、 個人情報の保護やセキュリティ対策として「SSL」を用いた暗号化を行っております。 クレジットカードの入力画面、会員登録画面等にこの技術を採用し、 お客様から送信される 情報をすべて暗号化し... 詳細表示

当社の業績の推移について

当社の業績について、下記をご参照ください。 項目ごとの推移をグラフでご確認いただけます。 ■財務・業績について 詳細表示

「おまとめ発送」について

ご注文いただいた、商品が複数点ある場合、発送時期ごとに分かれているカートをまとめて発送するサービスです。 1回分の通常送料で、配送予定が最大8日以内のご注文を一括して発送いたします。 ご希望のお客様は、カート画面の「おまとめ発送にする」ボタンを押下してください。 ■「おまとめ発送」の手順はこちら ... 詳細表示