• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

お問合せ

オンラインストアについて

オンラインストアでのご注文や、返品、会員登録などについてのお問合せは、以下よりお問合せください。

オンラインストアお問合せフォーム

店舗、商品、UAクラブ会員について

店舗、商品、UAクラブ会員などについてのお問合せは、以下よりお問合せください。

お問合せはこちらから

チャットについて

チャットでのお問合せは、以下よりお問合せください。

チャットはこちらから

『 マイル・クーポンについて 』 内のFAQ

24件中 1 - 10 件を表示

1 / 3ページ
  • セール商品、アウトレット商品のマイルについて

    セール商品は、お買い上げ2円(税抜)につき、1マイルを差し上げます。 またアウトレット店舗でご購入の場合は商品に関わらず、お買い上げ2円(税抜)につき、1マイルを差し上げます。 ※通常商品は、お買い上げ1円(税抜)につき、1マイル差し上げます。 貯めたマイルをクーポンに交... 詳細表示

    • No:3444
    • 公開日時:2023/08/01 10:00
  • クーポンを使用した際の獲得マイルについて

    クーポンをご利用の際は、クーポン値引き後の金額でマイル付与数を計算します。 また、クーポン値引き額(税抜)が元の商品価格の20%以上になる場合は、2円(税抜)で1マイル獲得になります。 詳細表示

    • No:4283
    • 公開日時:2023/08/01 10:00
    • 更新日時:2023/08/01 12:33
  • マイル履歴やクーポン履歴の確認方法について

    マイページより、マイル履歴や、クーポン履歴が確認できます。 【マイル履歴】 ①マイページ「UAクラブ」の「保有マイル」をタップします。 ②「マイル履歴」が確認できます。 【クーポン履歴】 ①マイページ上部の「クーポンを使う」をタップします。 ②「クーポン履歴」をタップし、「店舗/オンラ... 詳細表示

    • No:3492
    • 公開日時:2025/02/26 10:00
  • 「クーポンを使う」画面での表示について

    マイページの「UAクーポンを使う」画面で、クーポンが表示されない場合は、以下の3つの可能性が考えられます。 ①クーポンが使用済みの可能性 使用済みクーポンは「クーポンを使う」画面で表示されません。「クーポン履歴」の画面で、獲得や利用の履歴をご確認ください。 ②クーポンに交換し... 詳細表示

    • No:4280
    • 公開日時:2023/08/01 10:00
    • 更新日時:2023/08/01 11:58
  • 交換したクーポンをマイルに戻したい

    マイルをクーポンに交換した場合、マイルに戻すことはできません。 詳細表示

    • No:4278
    • 公開日時:2023/08/01 10:00
    • 更新日時:2025/04/11 11:42
  • ハウスカードのポイント数について

    2023年8月に会員プログラムが新しくなり、ポイントを貯めて使う制度から、マイルを貯めてクーポンに交換して使う制度になりました。 2023年7月31日時点のポイント残高は、1ポイント=100マイルとして2023年8月1日にマイル残高に自動移行されました。 お客様のマイル残高はマイページからご確認いただ... 詳細表示

    • No:4275
    • 公開日時:2023/08/01 10:00
    • 更新日時:2025/05/29 14:04
  • マイル残高の確認方法について

    UAマイルの残高は、マイページにてご確認いただけます。 ①マイページ内「UAクラブ」の「保有マイル」をタップします。 ②「マイル履歴」より、お買い物ごとの有効期限がご確認いただけます。 ※店舗にてお買い上げ時のレシートにも記載がございます。 ■マイページログインはこちら ■保有マイルと当期獲... 詳細表示

    • No:3455
    • 公開日時:2025/02/26 10:00
    • 更新日時:2025/02/26 11:51
  • クーポンの分割での交換について

    10万マイル~100万マイルのクーポン交換時、クーポンを分割して交換することが可能です。 例)10万マイルを交換する場合 ・3000円クーポン×1枚 ・1500円クーポン×2枚  上記のいずれかからお選びいただけます。 1会計につき1クーポンのみご利用いただけますので、2枚に交換した場合... 詳細表示

    • No:4279
    • 公開日時:2023/08/01 10:00
    • 更新日時:2025/04/11 11:39
  • Store Limited Couponについて

    Store Limited Couponとは、店舗限定でお使いいただけるクーポンです。 ご利用詳細については、下記内容をご確認ください。 ■対象 クーポンが配布された会員様 ■クーポン有効期限/クーポン利用可能店舗/対象商品 クーポンにより詳細が異なります。詳しくはマイページに表示されております... 詳細表示

    • No:5381
    • 公開日時:2024/10/01 09:30
  • マイル失効について

    【会員登録がまだの場合】 購入日より30日以内に会員登録の手続きが完了していない場合、マイルは失効します。 【会員登録済みの場合】 マイルの有効期限は、獲得日から1年後の月末まで有効です。有効期限を過ぎたマイルは失効します。 また、獲得したマイルそれぞれに有効期限が設けられます。 新たにマイルを獲得... 詳細表示

    • No:1483
    • 公開日時:2025/02/26 10:00

24件中 1 - 10 件を表示