乳幼児用商品のお取り扱いについて

UNITED ARROWS LTD. ONLINE STOREで取り扱っている 乳幼児用商品につきましては各ブランドにて検査を行い厚生労働省の基準に 合致した商品のみを販売しております。 厚生労働省の基準 【参考】 「有害物質を含有する家庭用品の規制に 関する法律施行規則」によりホルムアルデヒドに関す... 詳細表示

皮革製品のお取り扱いについて

皮革製品は水に濡れると、縮み、シミ、硬化が発生します。また、水分はカビの原因になります。 摩擦や汗、雨などによる水濡れにより色落ちする恐れがありますので、白色や淡色系の洋服などと組み合わせる際は十分ご注意ください。 水に濡れてしまった場合は、すぐに乾いたタオルで叩くようにして拭き、日陰の風通しの良い所... 詳細表示

偽物サイトや偽物販売について

ネットオークション個人売買サイトで、弊社オリジナルネームを使用した偽物販売や、 弊社運営と騙った偽インターネット通信販売サイトへ入金してしまい、商品が届かないなどの、 悪質なケースが出回っているとの情報を得ています。 弊社商品については、弊社店舗、UNITED ARROWS LTD. ONLINE STOR... 詳細表示

ダブルジップファスナーの取り扱いについて

① 左側・裾にスライダーが2つありますが、まず、下側のスライダーの金具を一番下まで下げます。上側のスライダーをさげ、下側の金具の上に持っていき、間を空けないようにします。 　 ② 右側 裾 差し込む金具部分を、左側の2つの金具に隙間を空けないように上から奥まで※カチッと... 詳細表示

商品の素材や、原産国が知りたい

商品の特定ができましたら、ご案内させていただきます。 洗濯絵表示に記載がございます11桁の品番をご確認の上、 ユナイテッドアローズ カスタマーサービスデスクへお問い合わせください。 もし11桁の商品番号の記載が無い場合は、画像や商品特徴から確認いたしますので、 まずは弊社ユナイテッドアローズ カスタマ... 詳細表示

二次流通、オークションサイト等の弊社商品について

【返品・交換について】 弊社店舗（弊社オンラインストア含む）以外でご購入されたお品物の返品・交換をご希望の場合は、ご購入先にお問い合わせください。 弊社でのご購入履歴の確認が出来ない場合は、ご対応いたしかねます。 【商品詳細について】 二次流通、オークションサイト等の弊社商品についての詳細は、販売元に... 詳細表示

毛玉の特性とケア方法

毛玉（ピリング）は、着用や、洗濯時の摩擦によって生じる現象です。 発生メカニズムは、生地表面が摩擦などの作用を受け、繊維の先端が毛羽となり、 それらが束を作り絡み合って「毛玉（ピリング）」を生みだします。 発生しやすい箇所といたしましては、脇や袖の内側など、繊維同士や繊維が他の物と 触れやすい箇所... 詳細表示

毛皮製品(ファー製品)のお取り扱いについて

毛皮製品につきましては、繊維との相性により、衣服に毛が付着することがございます。エチケットブラシや洋服ブラシなどで取り除いていただきますと、長く綺麗にご愛用いただけます。 柔らかい毛のブラシを使用し、毛並みに沿って優しくブラッシングを行い、防水スプレーをご使用の際は毛皮専用のものをご使用... 詳細表示

パンプスや、ブーツのかかと部分にある1ミリ程度の小さな穴について

パンプスや、ブーツのかかと部分にある1ミリ程度の小さな穴は、生産工程上発生するものであり、 不良品ではありません。 ■ユナイテッドアローズ オンラインはこちら 詳細表示

ポケットに縫われている糸（仕付け糸）について

ジャケットの腰ポケットや、トラウザーパンツのバックポケットなどに、型崩れ防止のため「仕付け糸」で仮縫いをしている商品がございます。 こちらの「仕付け糸」は外してご着用いただくことが可能です。 「仕付け糸」の外し方について、下記ご参照ください。 ■「仕付け糸」の外し方について ※動画内で仕付け糸の色... 詳細表示