インボイス制度について

2023年10月1日（日）から開始される「インボイス制度（適格請求書等保存方式）」の導入に際して、お客様のご購入方法に応じた対応をいたします。 【店舗でご購入の場合】 ご購入いただいた際のレシートならびに、領収書ともに、 「会社名」「登録番号」「取引年月日」「取引明細」「税率毎に区分した合計金額」「税率... 詳細表示

チャット接客による商品詳細のご案内について

一部の商品ページにて、有人でのチャット接客を行っております。 ユナイテッドアローズ オンラインに掲載している商品について、ご相談や不明点などございましたら、こちらの窓口をご活用くださいませ。 ※有人チャット営業時間：平日10:00～16:00 なお、こちらのアイコンが設置されているページが対象となり... 詳細表示

ユナイテッドアローズ オンラインでUAギフトカードをご利用されたご注文のキャンセル・返品について

【ご注文キャンセル時】 ご注文のキャンセル時は、お手元のギフトカードへご利用分の残高が戻ります。 【返品時：自動で戻る場合】 ・お手元のギフトカードに、残高がある場合、ご利用分の残高が戻ります。 【返品時：ギフトカード再発行の場合】 ・残高を全額ご利用いただいた場合、残高のお戻しができかねますた... 詳細表示

CHROME HEARTS社製品の偽物について

昨今、ネットオークションや個人売買サイトで、 CHROME HEARTS社製品の偽物が出回っている、との情報を得ております。 CHROME HEARTS社の製品は、CHROME HEARTSの正規販売店にてお買い求めください。 正規販売店以外で販売されているCHROME HEARTS... 詳細表示

ギフトカード利用時のクーポン・株主優待券との併用について

オンラインストアではギフトカードとクーポン・株主優待券との併用は可能です。 なお、クーポンと株主優待券の併用は不可です。 ギフトカード×クーポン　→併用可能 ギフトカード ×株主優待券　→併用可能 クーポン × 株主優待券　→　併用不可 詳細表示

ギフトカードを使用できない商品を知りたい

UNITED ARROWS LTD. ONLINE STOREでは予約商品を利用対象外とさせていただいております。 詳細表示

ギフトカード利用残高の返金について

ご利用可能残高の返金、及び、現金との引換えはできません。 詳細表示

SSL通信について

UNITED ARROWS LTD. ONLINE STORE では、お客様により安全にご利用いただけるよう、 個人情報の保護やセキュリティ対策として「SSL」を用いた暗号化を行っております。 クレジットカードの入力画面、会員登録画面等にこの技術を採用し、 お客様から送信される 情報をすべて暗号化し... 詳細表示

ギフトカードを紛失した際の、再発行について

ギフトカードを紛失した場合、もしくは盗難、改ざんされた場合におきまして、 再発行はいたしかねます。 また、カード機能の停止や、返金も承れませんので、ご了承ください。 詳細表示

ギフトカードのチャージ（購入）の際の支払い方法について

チャージについては、発行店舗にて、現金のみのお支払いとなります。 発行店舗は下記をご参照ください。 【発行店舗】 ・ユナイテッドアローズ各店舗 （大丸東京ウィメンズストア、そごう横浜ウィメンズストア、大丸神戸ウィメンズストア、大丸神戸メンズストア、 旭川店、大分店を除く） ... 詳細表示