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FAQ & Contact

よくあるご質問・お問い合わせ

  • No : 3701
  • 公開日時 : 2023/08/01 10:00
  • 更新日時 : 2023/10/31 10:50
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ご登録のメールアドレスでログインができない場合について

ご登録のメールアドレスでログインができない場合について
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回答

現在、大文字を使用したメールアドレスのご登録はシステム上できません。小文字でのご登録となります。
 
伴いまして、2022年3月2日以前に、大文字でメールアドレスをご登録されていた場合、自動で小文字に変換され登録しております。
大文字でのメールアドレスを入力しても、ログインできません。
小文字でログインをお願いいたします。
 
例→
「UA.TAROU0308＠～」→「ua.tarou0308@～」　に変換されて登録されています。
 
なお、メールの送受信は、小文字であっても問題なく送受信可能です。
 

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