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※土曜、日曜、年末年始を除く（10：00～15：00）
※2020/10/1より、当面の間、営業時間を変更させていただいております。
取引先様コンプライアンス相談窓口について
当社は、経営理念体系の中のひとつ「社会との約束」に掲げる「取引先様価値の創造」の一環として「取引先様コンプライアンス相談窓口」 を設置しております。
当社従業員による法令違反、不正、反倫理的行為等に関してお気付きの点がありましたら、以下へご連絡ください。
（注意事項）
・お寄せいただいた情報は、通報者が不利益を
被ることのないよう、慎重に取り扱います。
・営業、勧誘等は固くお断りいたします。
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『 ハウスカードについて 』 内のFAQ
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ハウスカードが手元にあるが、ハウスカード番号とPIN番号を入力せずに登録してしまった
ポイントのあるカードに関しましては、「マイページ」、または「ハウスカード取り扱い店舗」 「カスタマーサービスデスク」にておまとめ（統合）することが可能です。 【マイページ】 ログイン後、「ポイント・お買い上げ履歴統合」ページより、統合お手続きをしてください。 「統合したいハウスカードまたは仮カ... 詳細表示
- No：384
- 公開日時：2019/11/01 00:00
- カテゴリー： アプリ , 登録・変更・退会・紛失
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エラーが出る理由として下記が考えられます。 【1】新サービスご利用手続き画面「はい/いいえ」の入力と、 お客様の登録状況が合っていない。 または、ハウスカード ログイン情報、 オンラインストア ログイン情報が間違っている。 【2】2016年7月以前に登... 詳細表示
- No：1633
- 公開日時：2019/11/20 10:36
- 更新日時：2019/11/20 11:05
- カテゴリー： ハウスカードについて , 登録・変更・退会・紛失
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■店舗でお買い物の場合 ハウスカード忘れを、お会計時にスタッフへお申し付けください。 ポイント後付け可能なレシートをお渡しさせていただきます。 【ポイント後付け方法】 下記 よりログイン後、マイページ「ポイント・購入履歴の統合手続き」にてレシートに記載されている 「仮... 詳細表示
- No：1523
- 公開日時：2019/11/01 00:00
- 更新日時：2021/02/12 16:05
- カテゴリー： ポイント
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マイページよりログインいただき、退会をいただけます。 ※オンラインストアにてご注文いただきました商品は、退会後も発送を行わせていただきます。 退会後のご登録内容、ご注文情報のご確認はできません。 ■マイページログイン https://store.united-arrows.co.jp/_membe... 詳細表示
- No：1291
- 公開日時：2016/06/02 18:18
- 更新日時：2016/08/18 09:34
- カテゴリー： ハウスカードについて , 登録・変更・退会・紛失
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ご登録いただいたメールアドレス、生年月日を入力し再設定を行ってください。 ■パスワード再設定はこちら お手続きが出来ない場合は、お手数ではございますが下記よりお問い合わせくださいませ ■カスタマーサービスデスク 詳細表示
- No：1290
- 公開日時：2019/12/01 00:00
- 更新日時：2021/02/12 15:58
- カテゴリー： ハウスカードについて , アプリ , 登録・変更・退会・紛失
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機種変更や引越しなどでの住所変更、パスワード変更は、マイページから手続きが可能です ■ログインページはこちら ※会員情報の住所を変更しても、すでに確定しているご注文の配送先は変更されません。 ※配送先の変更は、ご注文情報よりお願いいたします。 ※生年月日の変更はカスタマーサービスデスクで承... 詳細表示
- No：1284
- 公開日時：2019/09/12 00:00
- カテゴリー： ハウスカードについて , 登録・変更・退会・紛失
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ハウスカード対象店舗、およびUNITED ARROWS LTD. ONLINE STOREのお支払いに、 1ポイント1円として次回以降のお買い物時にご利用いただけます。 セール品ご購入時もご利用いただけます。 また、商品お直し代金・加工代金・包装代金・配送料にもご利用いただけます。 ... 詳細表示
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マイページ、またはハウスカード取り扱い店舗、ユナイテッドアローズ カスタマーサービスデスクにておまとめ（統合）することが可能です。 【マイページ】 お持ちのハウスカード、もしくはハウスカード番号を全てご用意ください。 1.お手元に残したい登録済のハウスカードにてログイン ... 詳細表示
- No：375
- 公開日時：2016/08/01 00:00
- 更新日時：2021/03/28 15:43
- カテゴリー： 登録・変更・退会・紛失 , アプリ , ポイント
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ポイントの有効期限は、最終お買い上げ日（オンラインストアの場合はご注文日）より1年間となります。 有効期限を過ぎるとポイントは失効します。 例）2017年8月1日購入 ⇒ 有効期限：2018年8月1日まで 有効期限内に新たにポイントを獲得した場合、それまでのお持ちのポイントは、新たに獲... 詳細表示
- No：1484
- 公開日時：2018/07/11 11:00
- 更新日時：2019/06/25 11:37
- カテゴリー： ハウスカードについて , ポイント , ポイント
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- No：2042
- 公開日時：2019/09/12 00:00
- 更新日時：2019/11/18 16:32
- カテゴリー： メールマガジン
