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取引先様コンプライアンス相談窓口について

当社は、経営理念体系の中のひとつ「社会との約束」に掲げる「取引先様価値の創造」の一環として「取引先様コンプライアンス相談窓口」 を設置しております。
当社従業員による法令違反、不正、反倫理的行為等に関してお気付きの点がありましたら、以下へご連絡ください。

取引先様コンプライアンス相談窓口

(注意事項)
・お寄せいただいた情報は、通報者が不利益を
 被ることのないよう、慎重に取り扱います。
・営業、勧誘等は固くお断りいたします。

『 ハウスカードについて 』 内のFAQ

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  • ギフトカードのPIN番号について

    ギフトカードのPIN番号を確認するには、ギフトカード裏面に記載をしている 「PIN番号」横のスクラッチ加工をしている部分(画像赤枠部分)を削ると確認ができます。 詳細表示

    • No:2122
    • 公開日時:2019/06/17 17:22
    • 更新日時:2019/06/18 10:49
    • カテゴリー: ギフトカード
  • スターについて

    ストアブランドごとの年間お買上金額により付与されるスター(★)の数に応じて特別なサービスをご用意しております。 スターの確定は毎年8月・2月の2回です。 算出期間中に条件を満たした場合は、翌日にスターが更新となります。 ※すべて税抜き価格で累計お買上金額へ反映いたします ※エクストラサービスに... 詳細表示

    • No:2026
    • 公開日時:2019/09/12 00:00
    • 更新日時:2020/01/16 10:19
    • カテゴリー: サービス関連

  • メールが届かない

    ■メールが届かない 1.メールが届かない場合の会員登録の状況確認や、注文、発送の確認は、ログイン後のマイページよりご確認ください。 2.今後のメール配信にあたり、以下の設定をご確認ください。 【スマートフォンの場合】 ドメイン指定受信(@united-arrows.com)の設定 【... 詳細表示

  • セール、アウトレット商品にもポイントつきますか?ポイント使えますか?

    セール、アウトレット商品は、お買上げ200円(税抜)につき、1ポイントを差し上げます。 (通常商品のお買い上げは、100円(税抜)につき、1ポイント。) ポイントは、セール、アウトレット商品の購入にもお使いいただけます。 その他、ご購入商品のお直し代にもお使いいただけます... 詳細表示

    • No:1309
    • 公開日時:2016/08/01 00:00
    • 更新日時:2019/06/25 11:34
    • カテゴリー: ポイント  ,  ポイント
  • ポイント還元はどのようになりますか?

    お買上げ100円(税抜)につき、1ポイントを差し上げます。 (セール、アウトレット店舗でのお買い上げは、200円(税抜)につき、1ポイント。) オンラインストアでの最終の付与ポイントについては「ご注文内容確認」にてご確認ください。 たまったポイントは、次回以降のお買い物時に「1ポイント=1円... 詳細表示

  • ポイント確認はどこでできますか?

    お買い上げ時のレシート、またはマイページにてご確認いただけます。 【ウェブサイトでの確認方法】 マイページへログイン後、「マイページトップ」にて、現在のポイント数が表示されます。 ■ログイン https://store.united-arrows.co.jp/_member/login.html?... 詳細表示

  • 店舗購入品の送料について

    店舗にてご購入時の送料は、会員ステージに応じて異なります。 【非会員・ベーシックステージの方】 送料は550円(税抜)です。 プロパー商品ご購入時は、送料無料 ※プロパー商品、セール商品をまとめてお買い上げいただいた場合、プロパー商品が1点でも含まれていれば送料無料となります。... 詳細表示

    • No:2315
    • 公開日時:2019/09/12 00:00
    • 更新日時:2021/03/26 15:14
    • カテゴリー: サービス関連

  • アプリを開くと「アップデートのお願い」とでて使用できません。

    2017年4月5日以降にアプリをご利用いただく場合、 バージョンアップが必要となります。 下記よりアクセスいただき、 お手持ちのスマートフォンでアップデートをしてください。    利用可能環境: iOS8以上(iPhone 5以降、iPad および iPod touch) Andro... 詳細表示

  • VIP SALEについて

    ストアブランド別エクストラサービスの特典としてご用意しております。(一部ストアブランド除外) ■開催のお知らせはメールまたはDM、マイページにてご案内いたします。 ■開催期間中、該当スターの方が対象です。 ご招待条件等につきましては「ストアブランド別エクストラサービス」をご確認ください。 ... 詳細表示

  • アプリをダウンロードするには、どうすればよいのですか?

    App Store もしくは Google Playで 「ユナイテッドアローズ」 で検索。 お手持ちのスマートフォンでダウンロードしてください。    利用可能環境: iOS8以上(iPhone 5以降、iPad および iPod touch) Android 4... 詳細表示

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