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『 商品について 』 内のFAQ

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  • 変色・色落ち(色移り)について

    <変色> 〇日焼け 衣類は、紫外線により変色したり色褪せしてしまうことがあります。 蛍光灯や日光が当たらない場所で保管するようにしましょう。特に、汗が衣類に付着したまま長時間太陽にあたると変色しやすくなることがあります。汗をかいたら放置せず、速やかに洗濯して下さい。 ... 詳細表示

    • No:3474
    • 公開日時:2022/02/02 00:00
    • 更新日時:2022/02/08 14:22
    • カテゴリー: お取り扱い方法

  • 洗濯表記について

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    • No:2981
    • 公開日時:2021/03/26 00:00
    • 更新日時:2021/07/14 10:08
    • カテゴリー: お取り扱い方法
  • 毛皮製品(ファー製品)のお取り扱いについて

    毛皮製品につきましては、繊維との相性により、衣服に毛が付着することがございます。エチケットブラシや洋服ブラシなどで取り除いていただきますと、長く綺麗にご愛用いただけます。 柔らかい毛のブラシを使用し、毛並みに沿って優しくブラッシングを行い、防水スプレーをご使用の際は毛皮専用のものをご使用... 詳細表示

    • No:3388
    • 公開日時:2021/11/22 00:00
    • 更新日時:2022/02/08 14:32
    • カテゴリー: お取り扱い方法

  • 偽物販売にご注意ください

    昨今、ネットオークション・個人売買サイトで弊社オリジナルネームを使用した偽物販売や、 弊社運営と騙った偽インターネット通信販売サイトへ入金してしまい、商品が届かないなどの、 悪質なケースが出回っているとの情報を得ています。 弊社商品については、弊社店舗、UNITED ARROWS LTD. ... 詳細表示

  • RIMOWA社スーツケースの修理について

    弊社でご購入いただきましたRIMOWA社製品に限り、取り扱い店舗又はユナイテッドアローズ カスタマーサービスデスクにて承っております。 <店舗にご来店いただける場合> ご購入いただきました店舗と同じブランド店舗にて承ります。 下記のストアリストより、最寄の店舗をご確認ください。 ... 詳細表示

  • お酒の販売について

    販売業者の名称 株式会社ユナイテッドアローズ 販売業者の住所 ①UABAR HARAJUKU 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前三丁目28番1号 ②H BEAUTY&YOUTH 〒107-0062 東京都港区南青山三丁目14番17号 ... 詳細表示

  • 乳幼児用商品のお取り扱いについて

    UNITED ARROWS LTD. ONLINE STOREで取り扱っている 乳幼児用商品につきましては各ブランドにて検査を行い厚生労働省の基準に 合致した商品のみを販売しております。 厚生労働省の基準 【参考】 「有害物質を含有する家庭用品の規制に 関する法律施行規則」によりホルムアルデヒドに関す... 詳細表示

    • No:1255
    • 公開日時:2016/06/02 18:18
    • 更新日時:2016/07/06 17:06
    • カテゴリー: お取り扱い方法
  • アクセサリー(金属製品)製品のお取り扱いについて

    素材の特性上、高温または低温の場所でのご使用は、 火傷・凍傷の原因となる場合がありますので、お控え下さい。 着用時に、体質によっては「かゆみ・かぶれ・炎症」が発生することがあります。 万が一金属アレルギーの症状が出た場合は、使用を中止し、専門医にご相談下さい。 ... 詳細表示

    • No:3473
    • 公開日時:2022/02/02 00:00
    • 更新日時:2022/02/08 14:20
    • カテゴリー: お取り扱い方法

  • 皮革製品のお取り扱いについて

    皮革製品は水に濡れると、縮み、シミ、硬化が発生します。また、水分はカビの原因になります。 摩擦や汗、雨などによる水濡れにより色落ちする恐れがありますので、白色や淡色系の洋服などと組み合わせる際は十分ご注意ください。 水に濡れてしまった場合は、すぐに乾いたタオルで叩くようにし... 詳細表示

    • No:3389
    • 公開日時:2021/11/22 00:00
    • 更新日時:2022/02/08 14:31
    • カテゴリー: お取り扱い方法

  • シューズの修理(オデット・エ・オディール)

    オデット・エ・オディールの靴修理につきましては、弊社でご購入いただきました製品に限り、 店頭、または下記の問い合わせフォームより承っております。 修理のご依頼はこちら ご愛用による修理以外のご質問・お問い合わせはこちら <... 詳細表示

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