『 修理について 』 内のFAQ

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  • オンラインストアで購入した商品は、店舗でお直してもらえますか?

    購入品と同じストアブランドの店舗であれば対応可能です。 ご対応希望の場合は、お品物と、ご注文情報がわかる納品書をご持参のうえ、 購入品と同じストアブランド店舗(ストアリスト)へお気軽にお問い合わせください。 ※ただし、アウトレット店舗は除く。 例)ビューティ&ユース ユナイテッドアロー... 詳細表示

    • No:1916
    • 公開日時:2018/04/20 16:58
    • 更新日時:2019/06/24 18:14
  • 時計のベルト調整・交換について

    弊社でご購入していただいた時計に限り、ベルトの調整や破損による交換を承っております。 修理受付については、ご購入いただいたお品物のブランドと同じブランド店舗にて 承っておりますので、最寄の店舗に直接お持込いただきますようお願い申し上げます。 基本的に、お預かりの品は全てメーカー又... 詳細表示

    • No:2278
    • 公開日時:2019/08/08 00:00
    • 更新日時:2019/08/08 13:52
  • 保証書が添付されている商品の修理について

    「保証書が添付されている商品」の修理依頼は、 『UNITED ARROWS LTD. ONLINE STOREカスタマーサポート』 まで ご連絡ください。 ご返送方法、対応期間をご案内いたします。 商品を確認後、修理状況の確認をいたします。 尚、商品の状態によりましては有償修理になる場合もございま... 詳細表示

    • No:1281
    • 公開日時:2016/06/02 18:18
    • 更新日時:2017/03/09 10:01
  • アクセサリーの修理について 【ブレスレット編】

    アクセサリーの修理に関しては、弊社でご購入いただきました製品に限り、 取り扱い店舗又はお客様相談室にて承っております。 例)シルバーをあしらったゴムブレスに関して 海外からの仕入れ商品に関しては、メーカーでの対応は承っておりませんので、 国内の修理業者にて、補修として承っております。 ... 詳細表示

    • No:2174
    • 公開日時:2019/06/20 15:31
  • 保証書について

    「保証書が添付されている商品」をお買い求め頂いた際は、 商品発送の際に同封しております納品書が、販売元・購入日の証明となります。 保証書と共に納品書も大切に保管していただきますようお願い申し上げます。 詳細表示

    • No:1280
    • 公開日時:2016/06/02 18:18
    • 更新日時:2016/06/30 10:49
  • ネックレスの修理について

    ネックレスの修理に関しては、弊社でご購入いただきました製品に限り、 取り扱い店舗又はお客様相談室にて承っております。 【ネックレスのチェーンが切れてしまった場合】 修理前                 修理後        海外からの仕入れ商品に関しては、メーカーでの対応は承ってお... 詳細表示

    • No:2178
    • 公開日時:2019/06/20 15:31
    • 更新日時:2019/06/20 17:05
  • 時計の電池交換について

    弊社でご購入していただいた時計に限り、電池交換を承っております。 ご購入いただいたお品物のブランドと同じブランド店舗にて 承っておりますので、店舗に直接お持込いただきますよう お願い申し上げます。 ※念のため、商品と一緒に「保証書」をご持参いただきますようお願い申し上げます。 また、弊社発行... 詳細表示

    • No:1997
    • 公開日時:2019/05/15 00:00
    • 更新日時:2019/07/01 16:55
  • RIMOWA社スーツケースの修理について

    弊社でご購入いただきましたRIMOWA社製品に限り、取り扱い店舗又はお客様相談室にて承っております。 <店舗にご来店いただける場合> ご購入いただきました店舗と同じブランド店舗にて承ります。 下記のストアリストより、最寄の店舗をご確認ください。 UNITED ARROWS LTD.ストアリ... 詳細表示

    • No:2172
    • 公開日時:2019/06/20 12:40
    • 更新日時:2019/06/26 13:04

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