• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

お問合せ

オンラインストアについて

オンラインストアでのご注文や、返品、会員登録などについてのお問合せは、以下よりお問合せください。

オンラインストアお問合せフォーム

店舗、商品、UAクラブ会員について

店舗、商品、UAクラブ会員などについてのお問合せは、以下よりお問合せください。

お問合せはこちらから

  • No : 5029
  • 公開日時 : 2024/04/23 15:00
  • 更新日時 : 2024/04/24 09:56
  • 印刷

「お店で購入~ネットで取り置き、お店で決済~」サービスに関して

「お店で購入~ネットで取り置き、お店で決済~」サービスとは
カテゴリー : 

回答

UNITED ARROWS ONLINE で気になった商品を、
お好きな店舗の在庫をお取り置きし、店舗でご購入いただけるサービスです。
 
※「お店で購入サービス」のご利用にはUAクラブ会員登録が必要です。
※「お店で購入サービス」は手数料なしでご利用いただけます。
 
 
 
【ご利用可能店舗】
当社が展開する全国各ブランドの店舗

※下記店舗につきましては、ご利用いただけません。
・ユナイテッドアローズ新潟店
・オデット エ オディール 新宿伊勢丹店
DRAWER各店
BLAMINK各店
アウトレット各店
 
 
【ご利用方法】
①UNITED ARROWS ONLINEの商品ページ内で、お取り置き希望商品の「お取り置き/お取り寄せ」ボタンを押下します。
※「お取り置き/お取り寄せ」ボタンが表示されている商品のみご利用いただけます。
※お一人につき、1回のご注文で3点までお申し込みすることができます。
 
 
 
②ご希望のカラー、サイズを選択し、「お取り寄せ/お取り置き」にチェックを入れ、
 お取り置き希望の店舗を選択します。
※お取り置きが可能な店舗のみ表示されます。
 
 
 
③お申し込み内容をご確認のうえ、「お店で購入を申し込む」ボタンを押下します。
 
 
※お申し込み時点では、お取り置きを確約するものではございません。
 指定店舗での準備ができ次第、メールでご連絡いたします。
※お申し込みが完了するとご登録のメールアドレスに、お申し込み完了メールをお送りします。
※お申し込み完了メールは、申し込み日から翌日までにメールが送信されます。
※ご用意ができない場合はキャンセルとなり、メールにてご連絡いたします。
 
 
④下記画像が確認できましたら、お申し込み完了です。
 
 
 
 
【来店までのご案内】
・お申し込みいただいた商品がご用意できたら、メールでお知らせします。
 メール内に記載されているサービスご利用可能日をご確認のうえ、ご都合の良い日時に店舗へ
 ご来店ください。
・ご来店時は、お送りしたメールをご持参のうえ、お名前、メールに記載のお申し込み番号を
 セールスパーソンにお伝えください。
・店内の混雑状況によっては、ご対応にお時間をいただく場合がございます。
 予めご了承ください。
・店舗の営業時間や臨時休業にご注意ください。
 
 
【キャンセルについて】
・お申し込みキャンセルにつきましては、マイページメニュー「お店で購入申込履歴」より
 キャンセルいただけます。
・お取り置き完了メールに記載されている利用期間を経過すると、お取り置きは自動的に
 キャンセルとなりますので、キャンセル手続きや店舗へのご連絡は不要です。
 
 
※注意事項
・お取り置き期限の延長はいたしかねます。
・お申込み店舗以外へ、お取り置き商品を転送することはいたしかねます。
・お取り置き商品の変更はいたしかねます。
 「お店で購入申込履歴」よりキャンセルいただき、再度お申し込みをお願いいたします。
・店舗在庫には店頭陳列している商品も含まれます。
・お申込みいただいた時点での価格と、異なる場合がございます。
 詳しくはご利用店舗に直接お問い合わせください。
・在庫ありと表示されている場合でも、お品切れの場合がございます。
 特にセール対象品、及びセール開催中は在庫状況の変動があるため、ご注意ください。
・過剰に複数回お申し込みの場合、キャンセルさせていただく場合がございます。

アンケート:ご意見をお聞かせください