個人情報保護方針について

UNITED ARROWS LTD. ONLINE STORE では、お客様に安心し、 また安全にご利用いただけるよう、最善の注意を払って個人情報を保護する 個人情報保護方針を定め、厳重に取り扱っております。 『個人情報保護方針』はこちら 詳細表示

coen商品やサービスについて質問したい

株式会社コーエン のフリーダイヤルへお問合せをいただきますようお願いいたします。 ・株式会社コーエン フリーダイヤル：0120-956-520 （12:00 ～17:00） 土日、祝、年末年始、夏季休業を除く ■Company profileはこちら 詳細表示

SSL通信について

UNITED ARROWS LTD. ONLINE STORE では、お客様により安全にご利用いただけるよう、 個人情報の保護やセキュリティ対策として「SSL」を用いた暗号化を行っております。 クレジットカードの入力画面、会員登録画面等にこの技術を採用し、 お客様から送信される 情報をすべて暗号化し... 詳細表示

チャット接客による商品詳細のご案内について

一部の商品ページにて、有人でのチャット接客を行っております。 オンラインストアで掲載している商品についての相談を受け付ける窓口のため、何か不明点がございましたら、ぜひともこちら窓口をご活用くださいませ。 (有人チャット営業時間 平日11：00～16：00) なお、下記アイコンが設置さ... 詳細表示

クロムハーツ直営店へのお問い合わせについて

お客様各位 平素はひとかたならぬご愛顧を賜り、ありがとうございます。 恐れ入りますが、クロムハーツ直営店へのお問い合わせにつきましては、 以下メールアドレスへお問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。 2021年1月4日より クロムハーツ カス... 詳細表示

CHROME HEARTS社製品の偽物について

昨今、ネットオークションや個人売買サイトで、 CHROME HEARTS社製品の偽物が出回っている、との情報を得ております。 CHROME HEARTS社の製品は、CHROME HEARTSの正規販売店にてお買い求めください。 正規販売店以外で販売されているCHROME HEARTS... 詳細表示

有人チャットでカスタマーサービスデスクへ問い合わせを行う方法について

ユナイテッドアローズカスタマーサービスデスクでは、電話、メールに加え、有人チャットでも問い合わせを受け付けております。 メールでの問い合わせにつきまして、返答にあたり、お時間がかかってしまう場合がございますため、お急ぎの場合、有人チャットをご利用くださいませ。 ■チャット受付 お問い... 詳細表示

ギフトカードのチャージ（購入）の際の支払い方法について

チャージについては、発行店舗にて、現金のみのお支払いとなります。 発行店舗は下記をご参照ください。 【発行店舗】 ・ユナイテッドアローズ各店舗 （大丸東京ウィメンズストア、そごう横浜ウィメンズストア、大丸神戸ウィメンズストア、大丸神戸メンズストア、 旭川店、大分店を除く） ... 詳細表示

インボイス制度について

2023年10月1日（日）から開始される「インボイス制度（適格請求書等保存方式）」の導入に際して、お客様のご購入方法に応じた対応をいたします。 【店舗でご購入の場合】 ご購入いただいた際のレシートならびに、領収書ともに、 「会社名」「登録番号」「取引年月日」「取引明細」「税率毎に区分した... 詳細表示

返品した場合の、インボイスについて

2023年10月1日以降のご購入商品に対して、インボイス対応が可能となります。 【店舗の場合】 返品ご希望のお品物ならびに、レシートもしくは領収書をご持参のうえ、購入店舗へご来店ください。 ※2点中1点をご返品された場合は、2点分を返品（返金）させていただき、残りの1点分 ... 詳細表示