マイページのオンラインストア注文管理よりご確認いただけます。

発送状況のステータスは下記の通りです。

 

 

＜注文状況の詳細＞
・注文確定 ： 発送の準備をしている段階です。注文のキャンセルお手続きが可能です。
・発送準備中 ： 倉庫より、発送の処理をしています。キャンセルのお手続きはできません。
・発送済 ： 倉庫より、商品の発送済みとなります。 配達状況の確認が可能です。
・キャンセル ： 注文取り消しをしたご注文

 

 

 

 

＜ご注文キャンセルに関して＞

 

 

＜配達状況の確認方法＞
 
クロネコヤマトお問い合わせシステムにて伝票番号・配達状況の確認が可能です。
 
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