抽選商品の注文状況確認
抽選商品の注文状況は、マイページ＞マイページメニュー＞ 「オンラインストア注文管理」にて確認できます。
抽選結果は、当選者のみに、UAクラブご登録メールアドレス宛にご連絡します。
【注文状況】
抽選待ち：抽選商品の注文を受け付け、抽選待ちの状況
注文確定：当選した状況
落選：落選した状況、 または、お客様自身でキャンセルされた状況
【キャンセルについて】
「注文キャンセル」ボタンがある場合、お客様自身で注文キャンセル手続きが可能です。
抽選商品は注文後8時間を経過すると、キャンセルできません。
抽選受付期間中であれば、キャンセル後の再応募は可能です。
【決済について】
抽選内容によっては、決済方法を限定する場合がございます。
クレジットカード／あと払い(ペイディ)／楽天ペイ／Amazon Payをご利用の場合、決済日は商品の発送日となります。
デビットカードをご利用の場合、発送までに引き落としが重複する可能性があります。▶デビットカードのご利用について
PayPay／メルペイをご利用の場合、抽選商品の注文申込時、即時残高より引き落とされますが、当選確定ではございません。落選となった場合は、注文キャンセルとなり、返金されます。
【当選後の発送について】
ご注文後のお届け先住所の変更は承ることができません。
発送完了後の、「お届け先住所」「お届け日時」「受取方法」の変更は、直接ヤマト運輸へご相談ください。 ※代金引換をご利用の場合は、変更は承ることができません。
Amazon Payで決済された際のお届け先住所は、Amazon Payご登録住所となります。