ヤマト運輸サービスセンターへの持ち込みによる返送方法
返品申請にて、「コンビニなどへ直接持ち込み、発送」を選択された場合、ヤマト運輸サービスセンターへ持ち込み、返品商品を返送することができます。
ヤマト運輸サービスセンターに設置されている「ネコピット」の端末を使用して手続きを行ってください。
【手順】
1. 「ネコピット」画面メニューから「2次元コードから作成する」を選択します。
2. 返品申請受付完了メール内のQRコードを読み込ませます。
3. 集荷希望日時を設定し、「印刷する」を押下します。
※｢希望なし」と選択すると、最短のお日にちで当社倉庫へ返送されます。
4. 送り状の印刷が始まります。
5. 印刷された送り状の内容に問題がなければ、「はい」を押下します。
6. 完了画面が表示されたら、送り状と、梱包した返品商品をカウンターへお持ちください。
注意事項
返品申請後は7日以内に返送手配をお願いいたします。なお、期日を超過されますと返品をお受けできない場合がございます。
送り状に「発払い」と表示されますが、お手続きの時点で返送料の請求はございません。
お客様都合による返品の場合は、商品代より返品送料1,100円（税込）を差し引いた金額を返金いたします。
一部店舗では「ネコピット」がご利用いただけない場合がございます。その際は受付係員に直接お伝えください。