ヤマト運輸サービスセンターへの持ち込みによる返送方法
返品商品をヤマト運輸サービスセンターにお持ち込みいただく場合、設置されてる「ネコピット」の端末を使用して手続きを行います。
【手順】
1. 「ネコピット」画面メニューから「2次元コードから作成する」を選択します。
2. 下記画面に遷移しますので、お手元の2次元コードを読み込ませます。
3. 希望日時を設定いただき、「印刷する」を押下します。
※｢希望なし」と選択すると、最短のお日にちで弊社倉庫へ返送されます。
4. 下記画面に遷移し、印刷が始まります。
5. 送り状が印刷されます。送り状内容に問題が無ければ、「はい」を押下します。
6. 完了画面が表示されたら、送り状と梱包した商品をカウンターへお持ちください。
注意事項
※返品申請後は7日以内に返送手配をお願いいたします。なお、期日を超過されますと返品をお受けできない場合がございます。
送り状に「発払い」と表示されますが、お手続きの時点で返送料の請求はございません。
お客様都合による返品の場合は、商品代より返品送料1,100円税込を差し引いた金額を返金いたします。
一部店舗では「ネコピット」がご利用いただけない場合がございます。その際は受付係員に直接お伝えください。