オンラインストア購入品の店舗での交換
オンラインストアでご購入いただいた商品は、以下の場合に限り、店舗にて交換を承ります。
返品対象商品
当社オンラインストアで購入された商品
商品到着日から14日以内に店舗へご来店いただける場合
ご購入いただいた同型(同品番)商品の、色またはサイズ交換
なお、店舗に在庫がある場合に限ります。
店舗の在庫状況につきましては、事前に店舗へ在庫の有無をご確認ください。
交換時は、購入履歴を確認させていただきます。
「納品書」または「オンラインストア購入履歴」をご提示の上、商品到着日を店舗スタッフにお伝えください。
また、以下の場合、交換はお断りいたしております。
アウトレット商品/予約商品/衛生商品(下着・水着・化粧品など)/福袋/福箱など、販売ページ上に「注文キャンセル・返品対象外」の記載がある商品
商品タグ/ラベルを切り離したり、紛失された商品
お客様のもとでにおいが付着したり、汚れ/キズが生じた商品
商品の状態(箱・付属品も含む)が、お届け時と異なっていた場合
使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
パッケージを開封した商品(パッケージが商品の一部となっている商品など)
他社サイトで購入された商品