オンラインストアで購入した商品の返金方法
オンラインストアで購入した商品の返金は、お客様がお支払い時にご利用された方法に準じて対応いたします。
注意事項
返品依頼の商品が到着後、およそ一週間以内に、返品の手続きをいたします。返品完了時には、メールにてご連絡をいたします。
返品商品が担当部署に到着した際のメールは、お送りしておりません。
返品申請後7日以内に返送手配をお願いいたします。なお、期日を超過されますと返品をお受けできない場合があります。
年末年始、およびセール期間については、ご返金に通常よりもお日にちをいただきます。
【クレジットカード／キャリア決済】
当社で返品手続き完了後、クレジットカード／キャリア決済を通した返金申請を行います。
既に決済が完了していた場合は、一度引き落としとなり、後日ご契約のクレジットカード／キャリア決済より返金されます。
注意事項
ご契約会社での返金手続きができない場合は、GMO-PG送金サービスを利用して返金いたします。
返金申請後、返金されるまでに日数をいただく場合があります。
ご請求に関する詳細は、ご契約会社まで直接お問い合わせください。
【代金引換】
当社で返品手続き完了後、GMO-PG送金サービスを利用して返金いたします。
返品手続き完了後、数日以内に「商品代金の返金」に関するメールをお送りします。メールに記載されている案内に従って、返金手続きを進めてください。
注意事項
別途、GMO-PG送金サービスの手数料をご負担いただきます。※3万円未満 330円（税込）/3万円以上440円（税込）
【PayPay／メルペイ】
当社で返品手続き完了後、返金分が残高に戻ります。
注意事項
受注日から90日経過した場合、GMO-PG送金サービスを利用して返金いたします。
【あと払い（ペイディ）】
当社で返品手続き完了後、ペイディのご利用残高に反映いたします。
【各種クーポンやUAギフトカードをご使用いただいた場合】
お客様都合により一部の商品を返品された場合、クーポン利用額／UAギフトカード利用額は、返品しない商品に充当させていただきます。