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『 ご注文 』 内のFAQ

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  • UAマイルの寄付とは

    お客様がUAマイルを寄付に充当された場合、 当社がお客様に代わって100マイル=2円として寄付をいたします。 【現在寄付が可能な団体】 森林保全(一般社団法人モア・トゥリーズ) 難民支援(特定非営利活動法人国連UNHCR協会) 災害支援(認定NPO法人ピースウィンズ・ジャパン) ■... 詳細表示

    • No:1215
    • 公開日時:2023/08/01 10:00
  • デビット機能付きクレジットカードのご利用について

    デビット機能付きのクレジットカードで商品をご購入される際、カート内でカード情報をご入力いただき「次へ進む」をクリック後、即時にクレジットの認証が行われ、代金がご指定の預金口座から引き落とされる場合がございます。 そのため、クレジットの認証後に起きたエラーにより、ご注文が確定できなかった場合であっても、 ... 詳細表示

    • No:3435
    • 公開日時:2022/03/02 09:00
    • 更新日時:2022/10/05 18:54
  • 領収書発行のボタンが押せない場合について

    返品をされた注文番号の領収書は発行することはできません。 なお、複数点購入され、一部の商品を返品された場合におきましても、システム上領収書発行ボタンが押せません。 返品申請後、お手元の商品の領収書をご要望の場合は、カスタマーサービスデスクまでお問合せください。 ■カスタマーサービスデスク... 詳細表示

    • No:3534
    • 公開日時:2022/03/02 09:00
    • 更新日時:2023/02/27 15:49
  • AmazonPayご利用時のお届け先について

    決済方法に「AmazonPay」を選択された際のお届け先は、AmazonPayにご登録いただいたお届け先となります。 オンラインストアにご登録の住所をご利用されたい場合は、AmazonPay以外の決済方法に 変更していただく必要がございます。 詳細表示

    • No:3778
    • 公開日時:2022/05/30 16:00
    • 更新日時:2024/02/08 18:14
  • 決済画面で操作をせずに「60分」過ぎてしまった場合について

    商品をショッピングバッグに入れてから「60分以内」に決済をされない状況が続きますと「不正な画面遷移です」と表示されます。 ※セキュリティにより「60分」を超過すると、決済画面に進むことが出来かねてしまいます。 一度アプリもしくはブラウザの画面を閉じていただき、再度ご注文いただきますよう... 詳細表示

    • No:3693
    • 公開日時:2022/03/08 19:48
    • 更新日時:2022/03/11 13:57
  • レビューについて

    商品詳細ページにて、お客様からいただいたレビューを見ることができます。 お客様からいただいた商品に関する感想を公開し、 より多くのお客様にお買い物をする際の参考にしていただくことを目的としています。 また、より良い商品開発の貴重な情報としても活用させていただきます。 【商品レビューのガイドライン】... 詳細表示

    • No:3462
    • 公開日時:2023/08/01 10:00
    • 更新日時:2024/12/03 11:39
  • コンビニ後払いを利用した際の返金について

    コンビニ後払いを利用した際のご返金につきましては、 ご購入時に発行された払込票の支払い状況により異なります。 【未払いの場合】  返品完了後、株式会社SCOREより、改めてご請求額が変更された払込票が郵送されますため、 期日内に最新の払込票でお支払い下さい。 ◆全量返品の場合 返品送料11... 詳細表示

    • No:4106
    • 公開日時:2024/10/01 09:30
    • 更新日時:2024/10/01 14:48
  • コンビニ後払いご利用条件について

    コンビニ後払いでのお支払いは、2/26(水) 10時をもちまして終了いたしました。 コンビニ後払いご利用条件については、下記の通りでございます。 代金譲渡等、株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。 ■提供する目的 後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理および... 詳細表示

    • No:4153
    • 公開日時:2025/02/26 10:00
  • アプリの領収書発行について

    アプリにて、オンラインストアで購入した商品の領収書を発行することが可能です。 ご利用のスマートフォンに合わせて、下記ご参照ください。 【IOSの場合】 ①オンラインストア注文管理より「領収書を出力」を押していただきます。 ②領収書内容を確認後、「PDFを共有」を押していただきます。 ... 詳細表示

    • No:3530
    • 公開日時:2022/03/02 09:00
  • カートの有効期限について

    ユナイテッドアローズ オンラインのカートの有効期限は、商品をカートに入れてから「60分」となります。 ただし、以下の理由により、カートに入れた商品をご購入いただけない場合がございます。 【他の通販サイトにおいて、同商品を販売している場合】 「残りわずか」など在庫が少ない状況において、他の通販サイトでのご... 詳細表示

    • No:3367
    • 公開日時:2025/01/18 14:37
    • 更新日時:2025/01/18 14:38

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