メールが受信できない場合について

メールが届かない場合は、下記の対応をお願いいたします。 1.会員登録の状況確認や、注文、発送の確認は、ログイン後のマイページよりご確認ください。 2.今後のメール配信にあたり、以下の設定をご確認ください。 【スマートフォンの場合】 下記ドメイン指定受信の設定をお願い... 詳細表示

マイル失効について

【会員登録がまだの場合】 購入日より30日以内に会員登録の手続きが完了していない場合、マイルは失効します。 【会員登録済みの場合】 マイルの有効期限は、獲得日から1年後の月末まで有効です。有効期限を過ぎたマイルは失効します。 また、獲得したマイルそれぞれに有効期限が設けられます。 新たにマイルを獲得... 詳細表示

会員登録は無料ですか？

UAクラブ会員は年会費、登録料、更新料、維持費などの料金は一切かかりません。 尚、情報提供やマイページ・アプリご利用による通信費につきましては会員様の負担となります。 詳細表示

クーポンの分割での交換について

10万マイル～100万マイルのクーポン交換時、クーポンを分割して交換することが可能です。 例）10万マイルを交換する場合 ・3000円クーポン×1枚 ・1500円クーポン×2枚　 上記のいずれかからお選びいただけます。 1会計につき1クーポンのみご利用いただけますので、2枚に交換した場合... 詳細表示

マイル残高の確認方法について

UAマイルの残高は、マイページにてご確認いただけます。 ①マイページ内「UAクラブ」の「保有マイル」をタップします。 ②「マイル履歴」より、お買い物ごとの有効期限がご確認いただけます。 ※店舗にてお買い上げ時のレシートにも記載がございます。 ■マイページログインはこちら ■保有マイルと当期獲... 詳細表示

LINE仮会員証について

LINEアプリにて、UAクラブに新規会員登録することができます。 LINE仮会員証を発行することで、店舗でお買い上げの際に一時的にUAマイルをお付けすることができます。 30日以内に会員本登録いただくことでマイルを獲得できます。 【LINE仮会員証の発行方法】 ①LINEアプリにてLINE公式アカウン... 詳細表示

LINE仮会員証を発行後、本登録したがマイルが反映されない場合について

一度会員証画面を閉じ、再読み込みをしてください。 再表示した際も正しいマイルが反映されない場合は下記いずれかの可能性がございます。 ①仮会員証発行日から30日が経過したため、マイル失効している ②仮会員証発行後、別の会員番号に統合処理を行った 上記の②に該当する場合は、仮会員証画面内の「別のUAク... 詳細表示

会員ステージについて

UAクラブの会員ステージは、ベーシック、シルバー、ゴールド、プラチナ、ダイヤモンドの5ステージございます。 ステージの確定は年1回、8月1日に行われ、前年8月1日～今年7月31日の1年間に獲得した当期獲得マイル数に応じて、今年8月1日～翌年7月31日のステージが確定します。 尚、8月1日のステージ... 詳細表示

アプリのダウンロード方法について

App Store もしくは Google Playで 「ユナイテッドアローズ」 で検索いただき、お手持ちのスマートフォンでダウンロードしてください。 　　 【動作環境】 iOS：最新のOSバージョンを含む直近の3バージョン Android：最新のOSバージョンを含む直近の3バージョン ... 詳細表示

クレジットカード情報について

ご登録いただくことで、ご注文の際に、クレジットカード情報の入力が不要になりお買い物がよりスムーズになります。 クレジットカードの新規登録は、お買い上げ時のみとなっております。 ■セキュリティについてはこちら ■クレジットカード情報はこちら　 詳細表示