店舗で購入した商品の返品・返金はできますか？期限は？

店舗で購入した商品の返品・返金はできますか？期限はありますか？

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回答

お客様のご返品は、当社基準により「未使用品」と判断できる場合のみ、ご返金を承らせていただいております。

レシートをご持参の上、お買い上げ日より 30日以内にお買い上げ店舗にお申し付けください。

※但し、弊社アウトレット店舗でのご購入品につきましては、返品不可とさせていただいております。

商品不具合によるご返品は、ご購入履歴と不具合箇所を確認させていただいたのち、ご返金を承らせていただいております。

※レシートを紛失された場合、ご購入履歴をお調べさせていただきますので、確認にお日にちをいただく場合がございます。
ご購入履歴の確認が出来ましたら、後日にお振込返金とさせていただくこともございます旨、ご了承くださいませ。

オンラインストアの返品については下記をご確認ください。

■オンライストア注文商品を返品したい！