• No : 3495
  • 公開日時 : 2022/03/02 09:00
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ログインのパスワードを忘れてしまった場合について

ログインのパスワードを忘れてしまった場合について
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回答

マイページへのログイン画面下の「パスワードをお忘れのお客様はこちら」より下記手順に沿って、お手続きを行ってください。
 
 
①ログイン画面下にあります「パスワードはお忘れのお客様はこちら」を押していただきます。
 
 
②ご登録のメールアドレスとお名前(カタカナ)をご入力いただき、「送信」を押していただきます。
 
 
③ご登録のメールアドレス宛に、パスワード再設定のご案内メールが発信されます。
 
 
 
④下記のメールがご登録のメールアドレス宛に届きます。赤枠のURLを押していただきます。
 
 
 
 
⑤パスワード変更手続きの画面にて、お名前(カタカナ)と新しいパスワードを入力いただきます。
 入力後「パスワードを変更」を押していただきます。
 
 
 
 
⑥新しいパスワードに再設定されます。
 
 
 
以上でお手続き完了となります。
なお、お手続きが出来ない場合は、お手数ではございますがカスタマーサービスデスクへお問い合わせくださいませ。