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店舗、商品、ハウスカードについて

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お客様相談室 お電話でのお問い合わせ

フリーダイヤル 0120-011-031

※土曜、日曜、年末年始を除く(10:00~17:30)
※2017/11/1より、当面の間、営業時間を変更させていただいております。

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採用情報について

採用情報についてのお問い合わせは、以下へご連絡ください。

TEL 03-6833-6018

※平日 9:00~18:00

※採用に関するお問い合わせ以外は、お答えできかねますのでご了承ください。

取引先様コンプライアンス相談窓口について

当社は、経営理念体系の中のひとつ「社会との約束」に掲げる「取引先様価値の創造」の一環として「取引先様コンプライアンス相談窓口」 を設置しております。
当社従業員による法令違反、不正、反倫理的行為等に関してお気付きの点がありましたら、以下へご連絡ください。

取引先様コンプライアンス相談窓口

(注意事項)
・お寄せいただいた情報は、通報者が不利益を
 被ることのないよう、慎重に取り扱います。
・営業、勧誘等は固くお断りいたします。

  • 掲載日時 : 2019/09/12 10:00

「オンラインストア」サイト停止のお知らせ ※2019/09/12更新

平素より『UNITED ARROWS LTD. ONLINE STORE』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

『UNITED ARROWS LTD. ONLINE STORE』は、2019年10月にリニューアルを予定しております。


つきましては、下記日程にてサイトをクローズしております。システム開発遅延に伴うサイトメンテナンスの長期化により、お客様には大変なご不便をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。

サイトクローズ期間

2019年9月12日(木) 午前中~10月中

※ メンテナンス作業の進行状況によって期間が変更になる場合がございます。

※ リニューアルオープン日が確定しましたら、当ページにてお知らせいたします。

UNITED ARROWS LTD. HOUSE CARD に関する一部サービス制限のお知らせ

サイトクローズ期間中の新規会員証発行とご登録期限について

サイトクローズ期間中は、店頭でお配りしているハウスカードでの新規会員証の発行が可能です。
デジタル会員証(公式アプリ・LINE・WEB)の新規発行は休止となります。また会員登録完了期限(ポイント失効日)を2019年12月16日(月)まで延長させていただきます。
※ UNITED ARROWS LTD. 公式アプリは2019年9月11日(水) 22:00~リニューアルオープンまで新規インストールができません。

サイトクローズ期間中のハウスカード会員証について

ハウスカード本体、アプリ会員証は通常通りお使いいただけます。
LINE会員証、サイト内のマイページ会員証はバーコード画面の表示ができません。

会員証種類 会員証表示 ポイント利用 ポイント付与
ハウスカード
(店頭配布)
デジタル会員証 アプリ
LINE × ×
マイページ × ×

会員情報の変更・ハウスカードのおまとめについて

サイトクローズ期間中は「マイページ」の閲覧ができないため、会員情報の変更やハウスカードのおまとめについても、ご利用いただくことができません。サイトリニューアル後にご対応ください。

 

本件に関するお問合せ先

サイトクローズ期間中のハウスカード、オンラインストアサービスについての詳しいご案内は下記サイトをご確認ください。
http://faq.united-arrows.co.jp/?site_domain=default

2019年9月12日(木)以前にオンラインストアで商品をお買い上げのお客様の商品やご注文に関するお問い合わせは下記よりお願いいたします。
https://secure.okbiz.okwave.jp/united-arrows-faq/helpdesk?category_id=271&site_domain=default

その他、本件に関するお問合せは、下記お客様相談室までご連絡ください。

株式会社ユナイテッドアローズ お客様相談室
0120-011-031(10:00-17:30 / 土曜・日曜・年末年始を除く)
https://www.united-arrows.co.jp/contact/note.html