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店舗、商品、ハウスカードについて

※コロナウィルスの感染拡大の影響により、政府の緊急事態宣言を受け、大変恐れ入りますが、当面の間、電話応対を休止いたしております。メール対応は受付いたしておりますので、「メールフォームでのお問い合わせ」よりお問い合わせください。

IR・投資関連の情報について

IR情報についてのお問い合わせは、以下をご覧ください。

取引先様コンプライアンス相談窓口について

当社は、経営理念体系の中のひとつ「社会との約束」に掲げる「取引先様価値の創造」の一環として「取引先様コンプライアンス相談窓口」を設置しております。
当社従業員による法令違反、不正、反倫理的行為等に関してお気付きの点がありましたら、以下へご連絡ください。

（注意事項）
・お寄せいただいた情報は、通報者が不利益を
　被ることのないよう、慎重に取り扱います。
・営業、勧誘等は固くお断りいたします。

店舗で購入した商品の返品・返金はできますか？期限はありますか？

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お客様のご返品は、当社基準により「未使用品」と判断できる場合のみ、ご返金を承らせていただいております。

レシートをご持参の上、お買い上げ日より 30日以内にお買い上げ店舗にお申し付けください。

商品不具合によるご返品は、ご購入履歴と不具合箇所を確認させていただいたのち、ご返金を承らせていただいております。

※レシートを紛失された場合、ご購入履歴をお調べさせていただきますので、確認にお日にちをいただく場合がございます。
ご購入履歴の確認が出来ましたら、後日にお振込返金とさせていただくこともございます旨、ご了承くださいませ。

オンラインストアの返品については下記をご確認ください。

■オンライストア注文商品を返品したい！