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  • No : 3399
  • 公開日時 : 2022/03/02 09:00
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ご注文情報、発送状況の確認について

ご注文情報、発送状況の確認について
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回答

マイページのオンラインストア注文管理よりご確認いただけます。
発送状況のステータスは下記の通りです。
 
 
<注文状況の詳細>
・注文確定 : 発送の準備をしている段階です。注文のキャンセルお手続きが可能です。
・発送準備中 : 倉庫より、発送の処理をしています。キャンセルのお手続きはできません。
・発送済 : 倉庫より、商品の発送済みとなります。 配達状況の確認が可能です。
・キャンセル : 注文取り消しをしたご注文
 
 
 
 
<ご注文キャンセルに関して>
 

 
<配達状況の確認方法>
 
クロネコヤマトお問い合わせシステムにて伝票番号・配達状況の確認が可能です。
 
■クロネコヤマトお問い合わせシステムはこちら
 

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