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※2020/10/1より、当面の間、営業時間を変更させていただいております。

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IR・投資関連の情報について

IR情報についてのお問い合わせは、以下をご覧ください。

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取引先様コンプライアンス相談窓口について

当社は、経営理念体系の中のひとつ「社会との約束」に掲げる「取引先様価値の創造」の一環として「取引先様コンプライアンス相談窓口」 を設置しております。
当社従業員による法令違反、不正、反倫理的行為等に関してお気付きの点がありましたら、以下へご連絡ください。

取引先様コンプライアンス相談窓口

(注意事項)
・お寄せいただいた情報は、通報者が不利益を
 被ることのないよう、慎重に取り扱います。
・営業、勧誘等は固くお断りいたします。

  • No : 3149
  • 公開日時 : 2021/06/29 15:03
  • 更新日時 : 2021/08/05 16:00
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アクセサリーの修理

アクセサリーの修理

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回答

弊社でご購入いただきました製品に限り、取り扱い店舗又は下記の問い合わせフォームから
承っております。
 
修理のご依頼はこちら
 
ご愛用による修理以外のご質問・お問合せはこちら
 
 
<修理内容と料金、期間の目安>
 
例1)ネックレスのチェーン切れ修理(カシメ使用の場合)
修理金額:800円~
修理期間:25日間
 
例2) ネックレスのチェーン切れ修理(ロー付けの場合)
修理金額:1500円~
修理期間:10日間
 
例3)ピアスのパーツ破損修理
修理金額:700円~
修理期間:30日間
 
例4)シルバーをあしらったゴムブレス交換
修理金額:1,000円~ 
修理期間:10日間
 
 
※上記につきましては、あくまで概算となり、お品物、仕様、破損状態、
 対応技術等により、価格、期間は大きく変動いたします。
 
 
<お問合せ前にご用意いただけますとスムーズでございます>
 
①不具合箇所、修理希望箇所等の詳細
②品番(当社の品番は値札等に4桁-3桁-4桁の数字で記載しております。)
③ご購入店舗(通信販売サイトの場合、サイト名)
④購入時期
⑤購入金額
⑥色、柄など、デザイン的な特徴
⑦サイズ
⑧ブランド名
⑨レシートをお持ちの場合、左下に記載されている取引NO(数字4桁)
⑩弊社ハウスカードをお持ちの場合、カード裏面の2から始まるカードNO(数字10桁)
⑪通信販売サイトでお求めの場合、ご注文NO
 

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