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当社は、経営理念体系の中のひとつ「社会との約束」に掲げる「取引先様価値の創造」の一環として「取引先様コンプライアンス相談窓口」 を設置しております。
当社従業員による法令違反、不正、反倫理的行為等に関してお気付きの点がありましたら、以下へご連絡ください。

取引先様コンプライアンス相談窓口

(注意事項)
・お寄せいただいた情報は、通報者が不利益を
 被ることのないよう、慎重に取り扱います。
・営業、勧誘等は固くお断りいたします。

  • No : 2353
  • 公開日時 : 2019/09/09 10:00
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オンラインストアで購入した商品の交換・返品をしたい

オンラインストアで購入した商品の交換・返品をしたい 
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回答

ユナイテッドアローズ オンラインストアにてお求めいただいたお品物の交換・返品に関するご案内は下記となります。
 
商品の返品については、以下の場合に限り受け付けるものとします。
(1)商品が偽造品であることが判明した場合
(2)商品に瑕疵があった場合
(3)ご注文内容と異なる商品が到着した場合
(4)配送中に破損した商品の場合
(5)上記(1)から(4)のいずれにも該当せず、商品到着後7日以内であって、かつ以下のいずれにも該当しない場合。             
 
<返品不可条件>
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングがされた場合 
・納品書を紛失した場合 
・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失した場合 
・返送時の商品(箱、商品の付属品を含みますが、これらに限りません。)の状態がお届け時と比べて毀損、汚損、紛失等している場合 
・お客様のもとで商品に臭いが付着したり、汚れ、キズが生じた場合 
・パッケージが商品の一部となっている商品において、パッケージを開封した場合 
・下着・水着等・化粧品等の衛生商品、福袋・セール商品・アウトレット商品・予約商品である場合 
 
なお、販売ページ上に「注文取消し・返品対象外商品」の記載がある商品においても、
返品を承ることが出来ません。
 
 
上記の記載内容をご承諾いただきました上で、交換・返品をご希望される際は、
下記のカスタマーサービスデスクにお問合せください。
 
ユナイテッドアローズ オンラインストア以外でお求めいただいた場合は、ご購入元のオンラインサイトへ直接お問合せください。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

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