お問い合わせ

よくあるご質問

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

お問い合わせ先

店舗、商品、ハウスカードについて

店舗、商品、ハウスカードについての
お問い合わせは、以下へご連絡ください。

お客様相談室 お電話でのお問い合わせ

フリーダイヤル 0120-011-031

※土曜、日曜、年末年始を除く(10:00~17:30)
※2017/11/1より、当面の間、営業時間を変更させていただいております。

メールフォームでのお問い合わせ

オンラインストアについて

オンラインストアでのご注文や、オンラインストア会員登録などについてのお問い合わせは、以下をご覧ください。

オンラインストアヘルプ

IR・投資関連の情報について

IR情報についてのお問い合わせは、以下をご覧ください。

IRお問い合わせ

採用情報について

採用情報についてのお問い合わせは、以下へご連絡ください。

TEL 03-6833-6018

※平日 9:00~18:00

※採用に関するお問い合わせ以外は、お答えできかねますのでご了承ください。

取引先様コンプライアンス相談窓口について

当社は、経営理念体系の中のひとつ「社会との約束」に掲げる「取引先様価値の創造」の一環として「取引先様コンプライアンス相談窓口」 を設置しております。
当社従業員による法令違反、不正、反倫理的行為等に関してお気付きの点がありましたら、以下へご連絡ください。

取引先様コンプライアンス相談窓口

(注意事項)
・お寄せいただいた情報は、通報者が不利益を
 被ることのないよう、慎重に取り扱います。
・営業、勧誘等は固くお断りいたします。

  • No : 2112
  • 公開日時 : 2019/06/13 12:54
  • 更新日時 : 2019/07/12 10:32
  • 印刷

配送方法について

配送方法について
カテゴリー : 

回答

UNITED ARROWS LTD. ONLINE STOREにてご注文いただきました商品の配送は、
すべて「ヤマト運輸株式会社」の「宅急便」にて発送させていただいております。
 
ヤマト運輸配送伝票番号・配送状況の確認は 『ご注文情報』(http://store.united-arrows.co.jp/_member/orderhistory/default.html) の発送状況より可能です。
 
伝票番号をご確認の上、『クロネコヤマトのお荷物お問い合わせシステム』 (http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init)より発送状況をご確認ください。
 
発送に関して、以下のサービスや対応は行っておりませんので、予めご了承ください。
 
■海外への発送
■営業所留めでの発送
■コンビニ受け取りサービス
■メール便・クリックポスト・レターパック等の「宅急便」以外の配送
 
※商品発送後の配送指定変更や配送先ご住所などの変更、
また指定時間をすぎても商品が届かないなどのお問合せにつきましては、
お手数をお掛けいたしますが伝票番号をご確認の上、各サービスセンターへ直接ご連絡をお願いいたします。

アンケートにご協力ください