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当社は、経営理念体系の中のひとつ「社会との約束」に掲げる「取引先様価値の創造」の一環として「取引先様コンプライアンス相談窓口」 を設置しております。
当社従業員による法令違反、不正、反倫理的行為等に関してお気付きの点がありましたら、以下へご連絡ください。

取引先様コンプライアンス相談窓口

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『 商品情報 』 内のFAQ

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  • インターネットでユナイテッドアローズの偽物を見ました

    弊社ユナイテッドアローズの店舗以外でお求めいただいたお品物につきまして、弊社でのご対応は難しい場合がございます。 しかしながら弊社商品の偽物に対する対策として、現在法的対応も検討いたしております。 社内で情報を集めているところでございますので、よろしければ下記メールフォームより弊社お客様相談室まで情報提供いた... 詳細表示

    • No：484
    • 公開日時：2013/01/16 16:22

  • CHROME HEARTS社製品の偽物について

    昨今、ネットオークションや個人売買サイトで、 CHROME HEARTS社製品の偽物が出回っている、との情報を得ております。 CHROME HEARTS社の製品は、CHROME HEARTSの正規販売店にてお買い求めください。 正規販売店以外で販売されているCHROME HEARTS社製と 称され... 詳細表示

    • No：785
    • 公開日時：2012/12/24 17:02

  • オークションやフリマサイトで購入した商品を鑑定してほしい

    弊社正規販売以外（中古販売店、オークションサイト、フリマサイトなど）で購入された商品に関しては、 真贋鑑定を含め、弊社ではご返答させていただいておりません。 出品者様へ直接お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。 また、弊社ブランドをお求めの際には、弊社店舗、もしくは公式のオンラインサイ... 詳細表示

    • No：396
    • 公開日時：2013/01/07 20:43
    • 更新日時：2017/11/22 12:50

  • 購入した商品を海外へ発送してもらえますか？

    誠に申し訳ございませんが、店舗・オンラインストアともに海外への発送は行っておりません。 ■ユナイテッドアローズ オンラインストア ヘルプページ■http://store.united-arrows.co.jp/_help/help_shopping_delivery.html 詳細表示

    • No：539
    • 公開日時：2013/03/29 10:25

  • 偽物販売にご注意ください

    昨今、ネットオークション・個人売買サイトで弊社オリジナルネームを使用した偽物販売や、 弊社運営と騙った偽インターネット通信販売サイトへ入金してしまい、商品が届かないなどの、 悪質なケースが出回っているとの情報を得ています。 弊社商品については、弊社店舗、UNITED ARROWS LTD. ... 詳細表示

    • No：2385
    • 公開日時：2019/09/12 00:00

  • 上代、販売時期を教えてください

    商品の特定ができましたら、ご案内させていただきます。洗濯絵表示に記載がございます11桁の品番をご確認の上、お客様相談室へお問い合わせください。もし11桁の商品番号の記載が無い場合は、画像や商品特徴から確認いたしますので、まずは弊社お客様相談室にお問い合わせください。 詳細表示

    • No：359
    • 公開日時：2013/01/07 20:43

  • 商品の素材や、原産国が知りたい

    商品の特定ができましたら、ご案内させていただきます。洗濯絵表示に記載がございます11桁の品番をご確認の上、お客様相談室へお問い合わせください。もし11桁の商品番号の記載が無い場合は、画像や商品特徴から確認いたしますので、まずは弊社お客様相談室にお問い合わせください。 詳細表示

    • No：358
    • 公開日時：2013/01/07 20:43

  • お手入れについて

    下記の表示一覧よりご確認ください。 新洗濯表示一覧.pdf ※ご家庭のお手入れとクリーニングでのお手入れで表記が異なりますので、ご注意ください。 詳細表示

    • No：2274
    • 公開日時：2019/07/29 10:43

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