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株式会社ユナイテッドアローズ
人事部 採用HP係、
チャレンジド採用HP係

TEL 03-6833-6018

※平日 9:00~18:00

取引先様コンプライアンス相談窓口について

当社は、経営理念体系の中のひとつ「社会との約束」に掲げる「取引先様価値の創造」の一環として「取引先様コンプライアンス相談窓口」 を設置しております。
当社従業員による法令違反、不正、反倫理的行為等に関してお気付きの点がありましたら、以下へご連絡ください。

取引先様コンプライアンス相談窓口

(注意事項)
・お寄せいただいた情報は、通報者が不利益を
 被ることのないよう、慎重に取り扱います。
・営業、勧誘等は固くお断りいたします。

『 商品について 』 内のFAQ

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  • 店舗で購入した商品の返品・返金はできますか?期限は?

    お客様都合によるご返品は、当社基準により「未使用品」と判断できる場合のみ、ご返金を承らせていただいております。 レシートをご持参の上、お買い上げ日より 30日以内 にお買い上げ店舗にお申し付けください。 商品不具合によるご返品は、ご購入履歴と不具合箇所を確認させていただいたのち、ご返金を承らせていただいて...

  • 商品のお直しはいくらかかりますか?

    購入品と同じストアブランドの店舗であれば対応可能です。 お品物をご持参のうえ、購入品と同じストアブランド店舗へお気軽にお問い合わせください。 ※アウトレット店舗除く。 例)ビューティ&ユース ユナイテッドアローズ商品の場合 ビューティ&ユース ユナイテッドアローズ店舗での対応となります。 お...

  • 店舗で購入した商品の交換はできますか?

    ■お客様ご都合(イメージ違い、サイズ交換)の場合 当社基準により「未使用品」と判断できる場合のみ承ります。 ご交換の際にはレシートを持参の上、お買い上げ日より 30日以内にお買い上げ店舗にお申し付けください。 レシートを紛失された場合は、ご購入情報を確認するために お時間をいただく場合がございます。 ※ド...

  • ボタンやベルトなどの付属パーツを紛失しました

    商品の特定ができましたら、ご案内させていただいております。 下記項目を確認いただき、お客様相談室までお問い合せください。 1.洗濯絵表示に記載されている【4桁-3桁-4桁】の品番 2.商品本体の色 3.商品本体のサイズ 4.付属パーツ名と必要箇所(例:袖口のボタン、ウエストのベルト など) 5...

  • 在庫が知りたい

    UNITED ARROWS LTD. ONLINE STOREの商品ページから、店舗の在庫確認ができます。 ①商品紹介ページ 「店舗在庫・お店で試着」をクリック ②確認希望の色・サイズを選び、各店在庫を確認 ■アプリの場合 ①「カラーとサイズを確認」をクリック ②確認希望の色・サイズ...

  • 以前購入した物と同じ物がほしい

    商品の特定ができましたら、ご案内させていただきます。洗濯絵表示に記載がございます11桁の品番をご確認の上、お客様相談室へお問い合わせください。もし11桁の商品番号の記載が無い場合は、画像や商品特徴から確認いたしますので、まずは弊社お客様相談室にお問い合わせください。

  • 購入品がほつれていた

    お求めいただきましたお品物、店舗、購入時期を確認させていただいた後、状態を拝見させていただきますので、同じストアブランドの店舗もしくはお客様相談室までお問い合わせください。

  • インターネットでユナイテッドアローズの偽物を見ました

    弊社ユナイテッドアローズの店舗以外でお求めいただいたお品物につきまして、弊社でのご対応は難しい場合がございます。 しかしながら弊社商品の偽物に対する対策として、現在法的対応も検討いたしております。 社内で情報を集めているところでございますので、よろしければ下記メールフォームより弊社お客様相談室まで情報提供いた...

  • メンズスーツのオーダーはありますか?

    ユナイテッドアローズの店舗にて基本的なモデルをベースにしたパターン・オーダーを承っております。詳しくは、下記の店舗へお気軽にお問い合わせください。開催店舗:原宿本店 メンズ館、 丸の内店、 日本橋店、 銀座店、 六本木 メンズストア、 新宿店、 横浜店、神戸元町店、 心斎橋店、 梅田店、 仙台店、 新潟店、 名古...

  • 希望商品の入荷連絡をお願いしたい

    取り扱いのあるストアブランドの最寄店舗、もしくはお客様相談室へお問い合わせください。入荷次第、最寄店舗よりご連絡させていただきます。なお、弊社では予約販売を承っておりませんので、予めご了承ください。

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