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取引先様コンプライアンス相談窓口について

当社は、経営理念体系の中のひとつ「社会との約束」に掲げる「取引先様価値の創造」の一環として「取引先様コンプライアンス相談窓口」 を設置しております。
当社従業員による法令違反、不正、反倫理的行為等に関してお気付きの点がありましたら、以下へご連絡ください。

取引先様コンプライアンス相談窓口

(注意事項)
・お寄せいただいた情報は、通報者が不利益を
 被ることのないよう、慎重に取り扱います。
・営業、勧誘等は固くお断りいたします。

『 ハウスカードについて 』 内のFAQ

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  • ポイントの有効期限はいつまでですか?

    ポイントの有効期限は、最終お買い上げ日(オンラインストアの場合はご注文日)より1年間となります。 有効期限を過ぎるとポイントは失効します。  例)2017年8月1日購入 ⇒ 有効期限:2018年8月1日まで 有効期限内に新たにポイントを獲得した場合、それまでのお持ちのポイントは、新たに獲... 詳細表示

  • ポイント後付け方法を教えて

    ■店舗でお買い物の場合 ハウスカード忘れを、お会計時にスタッフへお申し付けください。 ポイント後付け可能なレシートをお渡しさせていただきます。 【ポイント後付け方法】 下記 よりログイン後、マイページ「ポイント・購入履歴の統合手続き」にてレシートに記載されている 「仮... 詳細表示

    • No:1523
    • 公開日時:2019/11/01 00:00
    • 更新日時:2019/12/13 10:46
    • カテゴリー: ポイント

  • 新規登録できない

    該当のメッセージが表示する場合は、以前に登録完了しているハウスカードです。 2016年8月よりハウスカードサービスが新しく変更いたしましたので、 2016年7月以前に登録されているお客様は、 「手続き画面へ進む。」をクリックして、次ページの 「新サービスご利用お... 詳細表示

  • ハウスカード紛失

    会員登録済のカード本体を紛失した場合、ウェブ、またはアプリから、ハウスカードサービスを利用いただくことが可能です。 ウェブ、またはアプリのマイページログイン後「ハウスカード会員証」ページは、カード本体と同様の機能をしています。 「ハウスカード会員証」ページ画面をお会計時に提示いただければ、ハウスカード... 詳細表示

  • スターについて

    ストアブランドごとの年間お買上金額により付与されるスター(★)の数に応じて特別なサービスをご用意しております。 スターの確定は毎年8月・2月の2回です。 算出期間中に条件を満たした場合は、翌日にスターが更新となります。 ※すべて税抜き価格で累計お買上金額へ反映いたします ※エクストラサービスに... 詳細表示

    • No:2026
    • 公開日時:2019/09/12 00:00
    • 更新日時:2020/01/16 10:19
    • カテゴリー: サービス関連

  • ギフトカードの購入方法

    ■ 発行店舗 ・ユナイテッドアローズ 各店舗(大丸東京ウィメンズストア、そごう横浜 ウィメンズストア、大丸神戸ウィメンズストア、大丸神戸メンズストア、心斎橋店、旭川店、大分店を除く) ・ビューティ&ユース ユナイテッドアローズ 各店舗(小倉店を除く) ■ チャージ金額 1,000円以上、1円単... 詳細表示

    • No:2035
    • 公開日時:2019/05/28 00:00
    • 更新日時:2019/07/01 16:21
    • カテゴリー: ギフトカード
  • グレードアップ特典・ステージについて

    会員特典のステージとは、年間獲得ポインに応じてグレードアップ特典を区分けをしたものです。 1年間(毎年8月1日~翌年7月31日)に獲得したポイント数に応じたステージ毎に、グレードアップ特典をご用意いたします。 ステージは、年1回(毎年8月)の更新です。 ※グ... 詳細表示

    • No:2018
    • 公開日時:2019/09/12 00:00
    • 更新日時:2019/11/20 15:09
    • カテゴリー: サービス関連

  • メールマガジンの配信停止について

    メールマガジンの登録・変更・解除は、ログイン後、「メール受信設定」にてお手続きください。 詳細表示

    • No:2042
    • 公開日時:2019/09/12 00:00
    • 更新日時:2019/11/18 16:32
    • カテゴリー: メールマガジン

  • ハウスカードのパスワード・メールアドレス・IDがわからない

    お客様のご登録状況を教えてください。 詳細表示

  • VIP SALEについて

    ストアブランド別エクストラサービスの特典としてご用意しております。(一部ストアブランド除外) ■開催のお知らせはメールまたはDM、マイページにてご案内いたします。 ■開催期間中、該当スターの方が対象です。 ご招待条件等につきましては「ストアブランド別エクストラサービス」をご確認ください。 ... 詳細表示

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